Warum O2
Warenkorb
 Service

Vertragsverlängerung im DSL-Bereich gewünscht, eigene Hardware ist vorhanden

A
  • Anonymous
  • 0 Antworten

Hallo,

klinke mich auch da mal ein: Bin auch seit Jahren bei O2, war dann mal kurz raus und bin wieder zurück, da der andere Anbieter unverschämt teuer wurde. Bin mit O2 sehr zufrieden und bleibe auch da bis meine Zeit zum abdanken gekommen ist.

So, nun mein Anliegen, würde meinen Vertrag auch gerne von O2 DSL S (flex) (1 monat kündigungsfrist) und möchte auch wechseln auf O2 DSL 100 M flex .

habe eigene Box Fritzbox 7530

beste Grüße

 

 

Edit by o2_Manuela: Abgetrennt von: 

und eigenen Beitrag beschert, Titel hinzugefügt. 14.11.22, 14:26 Uhr

14 Antworten

o2_Micha
Benutzerebene 7

Hallo @AliTurk ,
vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung.
Ist deine E-Mailadresse noch aktuell? Können wir diese für ein Angebot nutzen?

LG
Michael

#bleibgesund
o2_Manuela

Hallo @AliTurk ,

es freut mich sehr, dass du so zufrieden mit uns bist! Das liest man doch gerne. 😊

Verstehe ich dich richtig, du möchtest auf den Tarif o2 my Home M Flex mit bis zu 100 Mbit/s wechseln?

Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell? Da wir das Angebot dorthin senden. 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

 

Liebe Grüße

Manuela

 

Edit by o2_Manuela: Verlinkung hinzugefügt. 14.11.22, 14:32 Uhr

Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
A

Hallo,

ich habe 2 emailadressen, diese ist auch gültig. 

Es geht um DSL Rufnummer 0621XXXX, und ja, ich würde gerne wechseln auf das o2 my home M flex, da ich das my home S flex habe und weil das genaus soviel kostet wie das my Home M angebot. 

Hoffe das geht auch ohne weitere kosten. Habe eigene Fritzbox 7530 dran.Habe auch noch die Homebox2, aber die ist nicht so gut wie die fritzbox.

wollte dann auch o2TV machen, und über amazon fire TV stick streamen bei schlecht wetter, da wir da viel ausfälle haben wasTV empfang angeht.

beste Grüße 

 

Edit by o2_Manuela: persönliche Daten entfernt. 14.11.22, 15:53 Uhr

A

Ach ja, bin nicht immer online, daher dauert es als bis ich mich melde..das zur info

A

Habe aber neue anmeldung gemacht um an meine daten zu kommen. daher kann sein das da meine andere emailadresse drin steht: die wäre XXXXX und der anmeldename ist. XXX

 

Edit by o2_Manuela: persönliche Daten entfernt. 14.11.22, 15:54 Uhr

A

noch ne frage: auf dem Handy kommt: bestätigungslink geschickt, aber bis dato noch keinen erhalten. 

beste grüße

 

A

sorry, bin ich nicht im privat chat mit O2 ? muss ich auf ihre PN warten..sorry und danke für das entfernen der daten.

A

Hallo o2_Manuela,

Das ging ja mal schnell mit dem Vertrag. Genau das was ich wollte. Also Ich / wir bleiben Bestandskunde bei O2, da wir mit euch hier am besten gefahren sind und auch was Angebot und Preis-Leistung angeht. Des weiteren hier über die Community so schnell Bedient wurden, woww? Danke.

Und was noch toll ist, ich muss nix ändern an den Anmeldedaten, da die gleich geblieben. sind. 

Beste Grüße und Frohe Weihnachten sowie guten rutsch ins neue Jahr wünschen Ihnen und Ihrem Team Familie Burkhardt

 

A

Hallo o2_Manuela,

Oha, habe den Vertrag genau durchgelesen und Festgestellt, das ist ja noch der alte.. Zu früh gefreut, warte noch auf das Angebot. Aber trotzdem bleibt es so geschrieben, das Ihr schnell helft und ich mit O2 sehr zufrieden bin.

Man sollte auch im alter erst mal alles Lesen und dann Meldung machen LoL… Hatte mich schon gefreut. Egal, es wird klappen.

Okay, warte nun auf Antwort.. PN.. zum Austausch der Vertragsdaten..

o2_Jennifer

Hallo @AliTurk ,

vielen Dank für deine Geduld. Dann lass und bitte in die PN wechseln zum Datenaustausch. Du bekommst eine Nachricht von @o2_VVL 

Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
o2_Jennifer

Hallo @AliTurk @KlausWB ,

vielen Dank für den netten Austausch in den PN. Ich habe dir jetzt ein Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist.

Auf unseren Produktinformationsblättern kannst du unsere Tarifpreise ohne Rabatte einsehen. 

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
A

Hallo,

Danke für das Angebot, aber, das ist original so wie es auch hier im netz angeboten wird.

Ich wollte meinen alten Vertrag beibehalten und den nur zu gleichen Konditionen nur Statt (S) auf (M). Da soll der Grundpreis dauerhaft bei M so sein wie bei S (29,90€) . Wenn ich Kündige und neuen Vertrag mache komme ich günstiger weg als mit dem Angebot, das läge dann inkl. o2TV bei 34,95€ p/M.

Ach ja, den account AliTurk bitte löschen nur noch über die neu anmeldung communizieren. Danke.

beste Grüße

A

So, habe mich noch mal etwas schlauer gemacht und nachgelesen: Ich belasse das so wie es ist mit meinem Vertrag, da sonst die Handyflat wegfallen würde und preislich teurer käme als jetzt.

Somit hat sich das für mich erledigt. Trotzdem bleib ich bei O2, da ich damit bis dato sehr gut gefahren bin und was Preis Leistung angeht ist O2 auch noch immer das beste.

beste Grüße und schöne Zeit allen.

o2_Jennifer

Hallo @KlausWB ,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Deinem Wunsch zur Löschung von AliTurk komme ich selbstverständlich nach.

Solltest du doch noch mal ein neues Angebot benötigen oder andere Unterstützung brauchen, melde dich einfach bei uns. 🤗

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica