Umzug online beantragen

Ich musste leider kurzfristig aus meiner Wohnung ausziehen.Ich wollte nun mein DSL wieder ummelden und den umzug beauftragen.Ich kann unter 1. auch alles eingeben (neue Adresse,usw.)!Doch sobald ich auf "weiter" drücke springt die seite zum Seitenanfang umd es passiert nichts mehr!Ich habe keine zeit das telefonisch oder in nem shop zu machen!!!!Warum, verdammt nochmal funktioniert es nicht, wenn ihr es schon anbietet...das ist geht jetzt schon den 2 Tag in folge nicht!