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Umzug - neuer Router Pflicht?

  • August 20, 2019
  • 4 Antworten
  • 217 Aufrufe
A
Besucher:in
Moin, habe heute meinen Umzug für nächsten Monat beantragt.
Ging davon aus, dass ich meine (von o2 geliehene) Homebox als Router einfach mitnehme.

Jetzt steht in der Bestätigung aber was von "Wunschtermin"hinter der Routerbeschreibung.

Ist damit nur die Inbetriebnahme durch den Techniker gemeint (das "Wunschdatum" ist nämlich das von mir vereinbarte Datum für die Inbetriebnahme) und ich bringe meinen aktuellen Router mit - oder kriege in bis zu dem Datum noch einen ganz neuen Router?

Vielen Dank!

Lösung von o2_Manga

Hallo @asugis,

wie ich sehen konnte, darfst du den Router behalten. :-)

Grüße

    4 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • August 20, 2019
    Moin,

    je nach Leitung erhältst du einen neuen Router, der von außen zwar gleich scheint, aber aufgrund der Firmware auf deinen Anschluss zugeschnitten ist.

    Der Router wird dir vor dem Umzug zugestellt (Vorsicht, geht wahrscheinlich an die neue Adresse) und nach Inbetriebnahme muss der alte dann an o2 zurück, dann den Einlieferungsbeleg aufbewahren.

    Greetz
    Een schiet mutt ikk
      Joe Doe
      Legende
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      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • August 20, 2019
      @asugis bitte das O2 DSL Retouren Portal benutzen, wenn der alte Router zurück geht.

      https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index
      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        A
        Besucher:in
        • asugis
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 20, 2019
        Moin,

        je nach Leitung erhältst du einen neuen Router, der von außen zwar gleich scheint, aber aufgrund der Firmware auf deinen Anschluss zugeschnitten ist.

        Der Router wird dir vor dem Umzug zugestellt (Vorsicht, geht wahrscheinlich an die neue Adresse) und nach Inbetriebnahme muss der alte dann an o2 zurück, dann den Einlieferungsbeleg aufbewahren.

        Greetz


        Super danke dir! Wo und wann kann ich genau lesen, ob ich einen neuen Router bekomme? Ganz sicher bin ich mir noch nicht...

        Lieben Gruß
        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Lösung
        • September 7, 2019
        Hallo @asugis,

        wie ich sehen konnte, darfst du den Router behalten. :-)

        Grüße
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