Tarifwechsel und Mitnahme bisheriger Anwendungen

Hast Du evtl. noch Alice-Mail-Adressen?

Hallo,

ja, ich habe noch Alice-Mail-Adressen und auch Domain-Mail-Adressen.

Gruß, juezzi

Dann bitte das beachten:

Da würde ich auf jeden Fall auf einen Moderator warten und in der Zwischenzeit überlegen welche Auswirkungen der Wegfall der Alice-Adressen hat.

@juezzi

hi, hast du schon einen VDSL Anschluss?

Falls nicht,  könntest du diesen VDSL-Anschluss in dem O2 DSL Classic S Flex

erstmal über einen Technologie-Wechsel kostenfrei bestellen.

Dann wird geprüft, ob ein entsprechender Port frei ist.

Die neuen Tarife enthalten keine Mailadressen und Domains mehr.

da O2 diese immer weiter einschränkt, solltest du über einen Anbieterwechsel für

diese Mails und Domains nachdenken.

hast du SIM- Karten mit dem Unify - Vorteil?

der entfällt dann wohl auch.

bitte lies dich hier mal ein.

Meine o2mail-Adressen bleiben mir aber erhalten? Wieviele Mail-Adressen kann ich einrichten?

Ja, nur Mailadressen mit Alice entfallen bzw werden auf o2 umgestellt.

ja, zumindest solange der entsprechende Vertrag läuft.

Dazu wie das bei einer Vertragsumstellung ist, gibt es unterschiedliche Aussagen.

das hängt vom ursprünglichen Vertrag ab.

Hast du eine Alice-Domain?

hier die Preisliste

https://dsl.o2online.de/selfcare/content/staticcontentblob/kundencenter/300009146/2/data/PreiseDslLightFunComfort.pdf

Vielen Dank. Mit euren Antworten sind meine Fragen beantwortet.

Jetzt möchte ich von meinem bisherigen Tarif O2 DSL Classic S Flex zum Tarif O2 my Home M Flex  wechseln. Kann ein Moderator mir behilflich sein? Welche Angaben werden benötigt?

Besten Dank

juezzi

Hallo @juezzi ,

es freut mich das fritz04 und Klaus_VoIP deine bisherigen Fragen bereits aufklären konnten. Bezüglich des Tarifwechsels gäbe es dann noch zwei Punkte um die wir uns kümmern müssten. Zum einen, ist bei deinem mein o2 Bereich eine aktuelle Emailadresse hinterlegt? Da drauf würdest du das Angebot dann erhalten. Und zweitens, ist abgesehen von der Tarifumstellung selber noch etwas zu beachten, sprich soll noch etwas an Optionen dazukommen oder aus dem Vertrag rausfliegen, sei es ISDN, Optionen zur Auslandstelefonie oder noch etwas ganz anderes.

Schöne Grüße, Sven

@juezzi 

• hast du die Verfügbarkeit an deiner Adresse geprüft?                              https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz
• welche Technologie ist bei dir möglich?
• ist deine Mailadresse aktuell?
• welchen Router nutzt du? evtl. brauchst du einen neuen Router

Fragen, die du noch nicht beantwortet hast:

• Nutzt du eine eigene Domain?
• hast du schon einen VDSL Anschluss? falls nicht, ist die Frage, ob ein Port für dich frei ist. Ich würde dann innerhalb des jetzigen Tarifs erstmal einen Technologiewechsel beauftragen. Und erst wenn dies funktioniert hat der Tarif umstellen.

Fragen, die du stellen solltest:

• was kostet eine Leihrouter? in neuen Verträgen nicht kostenfrei, siehe Preisliste
• wie ist das mit den Mailadressen, Domain?

Hallo o2_Sven,

vielen Dank für deine Hilfe. Eine aktuelle Email-Adresse ist hinterlegt. Die bestehende Option ISDN Komfort mit mehreren Rufnummern möchte ich samt der Rufnummern beibehalten. Sonst habe ich keine weiteren Wünsche.

Beste Grüße

juezzi

Hallo,

o2 stellt die Nutzung der Alice-E-Mail-Domains ab. Die E-Mail-Domains werden im Control Panel verwaltet. Ich habe unter alice-dsl.net zusätzlich eine eigene E-Mail-Domain „@xxx“, die dort ebenfalls verwaltet wird. Wird diese auch zum 15.01.2023 abgeschaltet und werden die xxx.net-E-Mail-Accounts weiterhin unter der eigenen ...@o2mail.de Adresse mit sämtlichen Funktionen voll verfügbar bleiben?. Welche Schritte muss ich dann unternehmen. Die von o2 aufgezeigten Maßnahmen zur Umstellung sind jedenfalls bei den xxx.net-Accounts nicht möglich. Wer kann mir weiterhelfen?

Gruß, juezzi

Edit o2_Bianca: Verschoben von DSL,Kabel&Glasfaser zu Mein o2, O2 Online& E-Mail
Edit2: 28.12.2022, 16.50 Uhr, Mailadressen maskiert, o2_Micha

Gemäß den Informationen sind nur Emails mit “alice” im Namen betroffen:

https://www.o2online.de/service/alice-mail/

Sofern Dein Domainvertrag unverändert weiterläuft, wird sich also (noch) nichts ändern.
Es gibt auch eine spezielle Hotline dafür. Wenn es Deine Nerven beruhigt, dann kläre das dort direkt. 😉

@ Mods: bitte verschieben zu https://hilfe.o2online.de/mein-o2-o2-online-e-mail-37

damit alle Mail-Fragen dort gebündelt bleiben und da steht auch die Alice-Abschalt-FAQ

Hallo, o2_Sven,

da ich meinen derzeitigen Tarif zu o2 my home flex wechsele und damit die Domain XXXXXXXXXX erlöschen wird, bitte ich einen Moderator meine xxx.net-E-Mail-Accounts, wenn möglich,  in die eigene ...@o2mail.de Adresse mit sämtlichen Funktionen voll verfügbar zu ändern bzw. ändern zu lassen. Vielen Dank.

Gruß

juezzi


Edit: persönliche Daten maskiert, 28.12.2022, 17.13 Uhr, o2_Micha

@ Mods,

damit ein Bezug zur DSL-Vertragsanfrage hergestellt wird.

vielleicht sollte erstmal abschließend geklärt werden, ob die Mailadressen bestehen bleiben, wenn du den Tarif wechselst.

@ Mods

hier wurde die Umstellung der Mails angefragt.

@juezzi nicht wundern, ich habe deine beiden threads zusammen geschoben 😃

vg
Michael

Hallo @o2_Sven 

könntest du klären, ob meine XXXXXXXXXX.net-Mail-Adressen bestehen bleiben, wenn ich den Tarif wechsele? Wenn nicht, würde ich sie gern - wie vorher geschrieben - in @o2mail-Adressen umwandeln lassen. Vielen Dank.

juezzi

Edit o2_Lars: Personenbezogene Daten gelöscht.

@juezzi

falls du deine Domain nach einem Vertragswechsel weiterbetreiben willst,

solltest du dir einen entsprechenden Anbieter dafür suchen.

Anbei das Formular zur Übertragung.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/dsl-uebertragen-domain-pdf/

@fritz04 

nein, ich will meine Domain nach Vertragswechsel nicht weiterbetreiben. Wird sie nach Vertragswechselk von o2 automatisch gelöscht?

Du hast mir ja empfohlen zu klären, ob die Mailadressen bestehen bleiben, wenn ich den Tarif wechsele. Aus deiner Antwort schließe ich, dass das nicht der Fall ist.

nein, ich will meine Domain nach Vertragswechsel nicht weiterbetreiben. Wird sie nach Vertragswechselk von o2 automatisch gelöscht?

vermutlich ja, aber manchmal rutschen Löschungen durch.

Dann solltest du nachfragen.😀

Du hast mir ja empfohlen zu klären, ob die Mailadressen bestehen bleiben, wenn ich den Tarif wechsele. Aus deiner Antwort schließe ich, dass das nicht der Fall ist.

da gibt es leider unterschiedliche Antworten zu.🤷

daher die Empfehlung dies klären zu lassen.

wenn du eine Verbindung zwischen deinem Forenaccount und den persönliche Daten der Domainseite vermeiden möchtest, solltest du den Domainnamen nicht immer wieder erwähnen.

Und den Domainnamen von einem O2 Moderatoe löschen lassen.

​ @fritz04  danke, dazu habe ich @o2_Sven  bereits kontaktiert.

@o2_Sven 

Hallo Sven,

kannst du aus deiner Erfahrung einschätzen, wie lange es bis zu einem Angebot dauern kann?

Herzlichen Dank.

juezzi

Hallo @o2_Sven 

wie ist der Sachstand? Gibt es evtl. noch Fragen, die ich beantworten sollte?

Beste Grüße und alles Gute fürs neue Jahr

juezzi

Hallo @juezzi , 

deine Domain sollte bestehen bleiben, das ist so in Ordnung für dich?

Es werden nur die Alice-Mailadressen zu o2mail-Adressen umgewandelt.

Gerne würde ich dir dann ein entsprechendes Angebot zusammen schnüren. 😊

Danke fritz04 für die Unterstützung!

Liebe Grüße

Manuela