Warum O2
Warenkorb
 Service
Direkt zu den idealen Business-Angeboten
Warum ist das wichtig?
Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte Konditionen. So sind z. B. unsere Angebote für Selbständige perfekt auf wenige Nutzer abgestimmt – während die O2 Business Angebote exklusive Vorteile für viele Mitarbeiter bieten.
Gelöst

Persönliche Kundenkennzahl per Post?

D
Rang
Benutzerebene 4

Hallo, 

 

Ich habe meine PKK verlegt. Wäre es möglich mir diese erneut per Post zukommen zu lassen?

Vielen Dank 

Gruß 

Domenic 

icon

Lösung von Anonymous 17 September 2022, 18:40

Zur Antwort springen

10 Antworten

A

@Domenic95 

hi, bitte nutze das Kontaktformular,

dann brauchst du hier nicht warten bis ein O2 Moderator reinschaut.😀

mfg

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Pers%C3%B6nliche_Daten/Pers%C3%B6nliche_Kundenkennzahl

o2_Steffen

Hallo @Domenic95, konntest du die Versendung der persönlichen Kundenkennzahl bereits beantragen?

Oder benötigst du hierzu noch wietere Unterstützung von unserer Seite?

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
D
Rang
Benutzerebene 4

Hallo @o2_Steffen 

leider habe ich bisher noch keine neue Kundenkennzahl per Post erhalten :/

Vilureef
Rang
Benutzerebene 7

Hallo,

hast du sie denn über das Kontaktformular angefordert?

LG

Vilureef_11, O₂ DSL - und Mobilfunk Kunde!
D
Rang
Benutzerebene 4

Nein habe persönlich angerufen. Hieß dort dass ich eine neue zugesendet bekomme. Hat sich seit ner Woche nix getan

Vilureef
Rang
Benutzerebene 7

Hallo,

verstehe ich nicht, vor 9 Tagen hast du hier angefragt. fritz04 hat dir die Lösung geschrieben, jetzt bist du genauso weit, wie vorher.

LG

Vilureef_11, O₂ DSL - und Mobilfunk Kunde!
o2_Sven

Hallo @Domenic95 ,

die persönliche Kundenkennzahl ist bei uns am 21.09. verschickt worden, diese sollte dich also eigentlich schon erreicht haben. Magst du vielleicht einmal die Kontaktadresse die du bei uns hinterlegt hast überprüfen, dorthin erfolgt der Versand.

 

Schöne Grüße, Sven

Immer einen Klick wert, der aktuelle Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
D
Rang
Benutzerebene 4

Also die Kontaktdaten stimmen definitiv. Dann warte ich mal noch ab. Müsste ja dann eigentlich noch eintreffen…

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Also die Kontaktdaten stimmen definitiv. Dann warte ich mal noch ab. Müsste ja dann eigentlich noch eintreffen…

 

Dauert 3-5 Werktage.

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Dennis

Hi @Domenic95,

ist deine persönliche Kundenkennzahl inzwischen bei dir angekommen? :) 

VG
Dennis

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica