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o2 my Home M kündigen

E
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Hallo,

 

Mitte Mai läuft mein o2 my Home M Vertrag aus und ich würde ihn aus preislichen Gründen gerne kündigen. Die Telekom hat bei mir ein deutlich besseres Angebot.

Grundsätzlich war ich mit o2 und meinem Vertrag jedoch super zufrieden. Kann man sich für eine Verlängerung des Vertrags um weitere 24 Monate ein besseres Angebot machen lassen? Oder bliebe der Preis jetzt einfach unverändert (Rabatt gab es nur die ersten 12 Monate)? Dann müsste ich nämlich bald die Kündigung einreichen.

 

Viele Grüße

enduro

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Lösung von o2_Jennifer 13 April 2023, 10:20

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16 Antworten

V
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Hallo @enduro3,

die Telekom hat preislich bessere Angebote? Das läuft dann aber über Auszahlungen und Gutschriften. Schreibe doch mal zu welchen Tarif und Preis du verlängern möchtest.

LG

-
E
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Ja, das läuft über die üblichen Neukundenrabatte.

Bei o2 zahle ich momentan 33€ monatlich für my Home M.

Bei der Telekom komme ich als Neukunde bei Magenta Zuhause M (ebenfalls 50 MBit) auf durchschnittlich 27€ pro Monat. Das sind immerhin 20% weniger.

B
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1

 

Bei o2 zahle ich momentan 33€ monatlich für my Home M.

Das ist seltsam, der Grundpreis für den 50 Mbit/s o2 my Home Tarif liegt (dauerhaft und schon immer) bei nur 29,99 EUR. Bei Vertragsverlängerung wird häufig ein Rabatt in Höhe von ca. 2,50 EUR angeboten, dann wärst du bei ca. 27,50 EUR und im Gegensatz zur Telekom gibt’s die Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze gratis dazu (Telekom: 0,19 EUR pro Minute). 

Bollermann
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Wie hoch ist denn aktuell der Anschlusspreis bei der Konkurrenz?

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
V
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Hallo @enduro3,

Bei o2 zahle ich momentan 33€ monatlich für my Home M.

Ist da noch die ISDN Option mit bei?

LG

-
o2_Jennifer

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @enduro3 ,

schön, dass du den Weg zu uns gefunden und bereits tolle Hilfe erhalten hast. 💙

Gerne schaue ich nach einem Angebot für dich. Möchtest du denn bei 50 Mbits bleiben oder würdest du auch auf 100 Mbits hoch gehen? 

Vielleicht magst du noch die offenen Fragen von Bollermann, Vilureef und blablup beantworten. 🤗

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
E
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Halllo zusammen,

 

 

Bei o2 zahle ich momentan 33€ monatlich für my Home M.

Das ist seltsam, der Grundpreis für den 50 Mbit/s o2 my Home Tarif liegt (dauerhaft und schon immer) bei nur 29,99 EUR. Bei Vertragsverlängerung wird häufig ein Rabatt in Höhe von ca. 2,50 EUR angeboten, dann wärst du bei ca. 27,50 EUR und im Gegensatz zur Telekom gibt’s die Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze gratis dazu (Telekom: 0,19 EUR pro Minute). 

Sorry, bei den 33€ ist noch der Wlan-Router dabei. Beim Preis der Telekom habe ich das allerdings auch eingerechnet.

 

Wie hoch ist denn aktuell der Anschlusspreis bei der Konkurrenz?

Keine Anschlussgebühr.

Hallo @enduro3,

Bei o2 zahle ich momentan 33€ monatlich für my Home M.

Ist da noch die ISDN Option mit bei?

LG

Nein

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @enduro3 ,

schön, dass du den Weg zu uns gefunden und bereits tolle Hilfe erhalten hast. 💙

Gerne schaue ich nach einem Angebot für dich. Möchtest du denn bei 50 Mbits bleiben oder würdest du auch auf 100 Mbits hoch gehen? 

Vielleicht magst du noch die offenen Fragen von Bollermann, Vilureef und blablup beantworten. 🤗

Viele Grüße

Jennifer

Ich würde gerne bei 50 MBit/s bleiben.

 

Danke schonmal für die vielen Antworten!

der Giuseppe
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Benutzerebene 7

Hallo @enduro3 

Im Endeffekt ist dieses Angebot Augenwischerei bzw eine Waschweiberrechnung.

Die Telekom wird dir ab dem 4.Monat stolze 39,99€ abziehen zzgl evtl Router( den man sich sparen kann). Man sollte nicht den Effektivpreis sehen, sondern was am Ende tatsächlich raus kommt. Falls du doch kündigen möchtest, lass es den neuen Provider machen, da nur daurch eine durchgängige Versorgung gewährleistet ist.

Grüße

Italia Campione d'Europa 2021
B
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Sorry, bei den 33€ ist noch der Wlan-Router dabei. 

Die Mietkosten für einen Router hättest du dir seit jeher dauerhaft sparen können, in dem du dir einfach eine Fritzbox gekauft hättest (z.B. Fritzbox 7530AX ca. 135 EUR). Die Kosten hat man meist schon nach 2 Jahren raus. Ein Risiko geht man dabei auch nicht ein, Fritzboxen haben 5 Jahre Herstellergarantie und funktionieren bei allen DSL-Anbietern in Deutschland, o2 und Telekom eingeschlossen.

Du kannst die Miete bei o2 übrigens jederzeit beenden, indem du dein Mietgerät über das o2 Rücksendeportal zurück schickst. 

o2_Jennifer

Hallo zusammen,

vielen lieben Dank für euren großartigen Austausch untereinander. 💙

@enduro3 Ich habe dir nun ein Angebot per E-Mail schickt, welches 8 Tage gültig ist. Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Solltest du Fragen dazu haben, melde dich einfach wieder. Bisher hast du auch super Hilfe aus unserer Community erhalten. 🤗

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
E
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Hallo @enduro3 

Im Endeffekt ist dieses Angebot Augenwischerei bzw eine Waschweiberrechnung.

Die Telekom wird dir ab dem 4.Monat stolze 39,99€ abziehen zzgl evtl Router( den man sich sparen kann). Man sollte nicht den Effektivpreis sehen, sondern was am Ende tatsächlich raus kommt. Falls du doch kündigen möchtest, lass es den neuen Provider machen, da nur daurch eine durchgängige Versorgung gewährleistet ist.

Grüße

Für mich ist der Effektivpreis das, was am Ende tatäschlich rauskommt. Und das sind nunmal 24 * 27,19€. Nach zwei Jahren kann man dann wieder den Anbieter oder den Tarif wechsenl. Also ich denke schon, dass der Vergleich so fair ist.

 

Hallo zusammen,

vielen lieben Dank für euren großartigen Austausch untereinander. 💙

@enduro3 Ich habe dir nun ein Angebot per E-Mail schickt, welches 8 Tage gültig ist. Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Solltest du Fragen dazu haben, melde dich einfach wieder. Bisher hast du auch super Hilfe aus unserer Community erhalten. 🤗

Viele Grüße

Jennifer

 

Danke für das Angebot. Allerdings ist der Rabatt ja eher gering und außerdem bezieht sich das Angebot auf my Home S. Momentan habe ich ja my Home M...

B
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Benutzerebene 7
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außerdem bezieht sich das Angebot auf my Home S. Momentan habe ich ja my Home M...

Mit der Tarifgeneration seit 05.10.2022 haben sich die Tarifnamen geändert. Der 50 Mbit/s Tarif zu 29,99 EUR heißt nunmehr “o2 my Home S” und der 100 Mbit/s-Tarif zu 34,99 EUR heißt nunmehr “o2 my Home M”. Siehe Preisliste. Wenn du lieber ein Angebot für den 100 Mbit/s Tarif möchtest, so kannst du das bei Verfügbarkeit an deiner Anschlussadresse natürlich auch bekommen. Es empfiehlt sich immer klar und eindeutig zu äußern, was man denn eigentlich möchte. 

o2_Jennifer

Moin @enduro3 ,

danke für deine Rückmeldung @blablup hat es schon bereits richtig erklärt. 😊

Der o2 my Home S (2022) hat bis zu 50 Mbits, wenn du gerne auf 100 Mbits hoch möchtest, kann ich dir auch ein Angebot erstellen. Wie möchtest du da verfahren?

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
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Hallo,

 

ah, okay, war mir nicht bewusst, dass sich die Bezeichnungen geändert haben.

Ich bleibe bei 50 MBit/s, also dann my Home S. Danke für die Hilfe!

o2_Maria

Hallo @enduro3 ,

wie ich sehe, hast du das Angebot bereits angenommen.
Prima, dass es so gepasst hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Jennifer

Moin @enduro3 ,

ich wollte mal horchen, ob die Umstellung geklappt hat? Passt alles?

Liebe Grüße

Jennifer

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