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O2 my Home L Upgrade auf XL

  • April 24, 2023
  • 23 Antworten
  • 128 Aufrufe

michel1109
Besucher:in

Hallo liebes o2 Team,

 

gerne würde ich meinen Vertrag von VDSL 100 auf 250Mbit Upgraden.

Online sehe ich hier keine Möglichkeit - hier kann ich nur eine Neubestellung auslösen.

Auch ist die Frage ob ich meinen Kombirabatt dann behalte.

Könnt ihr mir hier helfen ?

 

Dank
Micha

23 Antworten

Bollermann
Legende
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Moin @michel1109 

 

Online ist das bzgl MyHome Tarife auch gar nicht möglich. 

 

Wenn du aktuell auf DSL einen 10€ Kombivorteil erhältst, schrumpft dieser auf 5€. Liegt der KV auf Mobilfunk, bleibt dieser. 

 

Möchtest du lediglich den Tarif wechseln oder eine Vertragsverlängerung? 

 

Hast du einen passenden Router?

 

 


michel1109
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2023

Hallo,

 

Router habe ich einen passenden und gerne Verlängern und Upgrade auf 250Mbit.

Was kostet mich das monatlich dann ?

 

VG
Micha


Bollermann
Legende
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Der MyHome L 250mbits kostet regulär 39,99€, abzgl 5€ Kombivorteil = 34,99€ 


Vilureef
Legende
  • April 25, 2023

Hallo @michel1109,

Was kostet mich das monatlich dann ?

Hast du denn auch Mobilfunk bei O₂? Wenn nicht, kannst du nur einen Rabatt auf die Grundgebühr für 24 Monate erhalten. Wie hoch der bei dir ist, wird dir die Moderation mitteilen.

LG


michel1109
Besucher:in
  • Autor
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  • April 25, 2023

Hallo, ja Mobilfunk habe ich schon

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 02.05.23/21:54


Vilureef
Legende
  • April 25, 2023

Hallo @michel1109,

bekommst du denn aktuell auf einen der beiden Verträge einen Kombi-Vorteil?

LG


michel1109
Besucher:in
  • Autor
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  • April 25, 2023

ja bekomme 10 Euro auf den DSL Anschluss

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 02.05.24/21:55


Bollermann
Legende
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@michel1109  dann wird es so 

 

Der MyHome L 250mbits kostet regulär 39,99€, abzgl 5€ Kombivorteil = 34,99€ 

 

aussehen. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 25, 2023

Hallo @michel1109,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für einen Wechsel auf den o2 My Home L. Bitte beachte, dass der Versand ein paar Tage dauern kann.

Das Angebot erhältst du per Email, bitte prüfe daher einmal, ob du unter deinen Kontaktdaten eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia


michel1109
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 25, 2023

Hallo, wenn aber bitte auf XL, L habe ich ja schon :-)

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 02.05.23/21:56


Bollermann
Legende
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@michel1109 

 

Du hast den MyHome L 2020, das wäre jetzt der MyHome M 2022. Der MyHome L 2022 hat 250mbits. 

 

Eine Fritzbox 75x0 ist ja vorhanden, oder? 


Vilureef
Legende
  • April 25, 2023

Hallo @michel1109,

dann lasse dir gleich ein Angebot ohne Kombi-Vorteil erstellen, oder aber frage nach ein Angebot mit 10€ Kombi im XL (2020).

LG

 


michel1109
Besucher:in
  • Autor
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  • April 25, 2023

Hallo Bollermann,

 

habe einen Vigor 167 das reicht mir :-)

 


michel1109
Besucher:in
  • Autor
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  • April 25, 2023

Und ja ich hätte gerne 250Mbit 


michel1109
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 26, 2023

Hallo,

habt Ihr schon ein Angebot geschickt ?

 

VG
Michel


Bollermann
Legende
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@michel1109 

 

Das kann hier ca 1 Woche, ggf auch länger dauern... 

 

Du wirst hier informiert, sobald das Angebot versendet wurde.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 2, 2023

Hallo @michel1109 ,

ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt.
Jedoch hat sich der Kombirabatt verändert. 

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt
über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria


michel1109
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 2, 2023

Hallo,

 

vielen Dank für das Angebot. Aber das habe ich mir etwas anders vorgestellt. Eine (fast) Verdoppelung der monatlichen Kosten steht nicht im Verhältnis.

Danke dann Wechsel ich lieber zum anderen Anbieter.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 02.05.23/21:59

 

 


Vilureef
Legende
  • May 2, 2023

Hallo @michel1109,

Eine (fast) Verdoppelung der monatlichen Kosten steht nicht im Verhältnis.

Magst mal schreiben, wie das Angebot aussieht?

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 4, 2023

Hallo @michel1109 ,

 ich habe dir nun noch einmal ein Angebot zugeschickt, 
aber mit dem aktuellen my Home L Tarif.

Schaue es dir gerne in Ruhe an. 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 9, 2023

Hallo @michel1109 ,

ich wollte nur mal fragen, wie du dich entschieden hast?

LG Maria


michel1109
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2023

Hallo, mit dem angebotenen Preis finde ich das Angebot nicht toll. 10€ mehr für ein paar Mbits finde ich nicht so attraktiv 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 10, 2023

Hallo @michel1109 ,

schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.
Mehr Rabattmöglichkeiten stehen uns hier nicht zur Verfügung.

Dennoch Danke für deine Rückmeldung.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 
Gerne schauen wir auch zu einem späteren Zeitpunkt erneut nach einem Angebot, wenn du magst. 

Liebe Grüße Maria