Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem. Können Sie mir bitte behilflich sein?
Ich erhalte monatlich eine Gutschriftsbestätgigung. Leider kommt es nicht zu der eigentlichen Auszahlung.
Grüße
Jason68
Edit by o2_Andrea: eigenen Beitrag spendiert, da es sich um ein anderes Thema als im ursprünglichen Beitrag handelt
Lösung von o2_Andrea
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Hallo
ich glaube dein Fall ist etwas anders gelagert. Kann es sein, dass der Vertrag, zu dem du diese Mails bekommst, nicht mehr besteht? Dann wäre es notwendig, dass wir einmal eine Auszahlung veranlassen. Oder konntest du das bereits klären?
VG
Dennis
Hallo
das ist korrekt. Der Vertrag ist bereits ausgelaufen. Ich würde um Auszahlung der Gutschrift bitten.
VG
jason68
Hallo
danke für deine, wenn auch späte, Rückeldung. 😉
Ich habe die Auszahlung des Guthabens auf die bei uns hinterlegte IBAN beauftragt. Dann solltest du keine weiteren Benachrichtigungen mehr von uns erhalten.
Passt es dann so für dich?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo Andrea,
Besten Dank!!!
Viele Grüße
Jason
Hallo
immer gern. 😉
Sollten noch Fragen oder Probleme auftreten, so komme gern wieder auf uns zurück.
Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Ein Blick hinein lohnt sich immer!
Viele Grüße,
Andrea
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