Hallo Zusammen,
ich habe heute Abend eine E-Mail von O2 erhalten, dass ich meine Zahlungsinformationen bestätigen soll/SEPA Lastschriftmandat.
Bin skeptisch, ob diese E-Mail tatsächlich von O2 kommt?
Vielleicht könnte hier ein O2 Mitarbeiter mir eine Hilfestellung leisten?
Danke
Lösung von Vilureef
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Hi
herzlich willkommen in unserer Community 
So ohne Absender, einem Screenshot der Mail oder ähnlichem ist das natürlich schwer zu beantworten 
Grundsätzlich schicken wir solche Mails, wenn uns zu einem Vertrag kein SEPA-Mandat vorliegt. Hast du zu deinem (neuen) Vertrag eines eingereicht?
Liebe Grüße
Larissa
Hi
herzlich willkommen in unserer Community
So ohne Absender, einem Screenshot der Mail oder ähnlichem ist das natürlich schwer zu beantworten
Grundsätzlich schicken wir solche Mails, wenn uns zu einem Vertrag kein SEPA-Mandat vorliegt. Hast du zu deinem (neuen) Vertrag eines eingereicht?
Liebe Grüße
Larissa
Hi,
ich habe mittlerweile von euch die Nachricht erhalten, dass diese E-Mail wohl fälschlicherweise an mich gesendet wurde?!? Wobei für den neuen MyHandy Vertrag habe ich meines Wissens nach noch kein SEPA Mandat erteilt. Ich bitte darum es zu prüfen und mich dann ggf. zu benachrichtigen.Bin gespannt was diesmal bei euch wieder schiefgegangen ist 😅
Hallo,
du kannst es ignorieren, wenn deine Bankverbindung hinterlegt ist, wird abgebucht.
LG
Hallo,
du kannst es ignorieren, wenn deine Bankverbindung hinterlegt ist, wird abgebucht.
LG
Hallo,
vielen Dank für eine der wenigen kompetenten Antworten.
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