Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wo finde ich den MyHandy Ratenplan?

  • January 13, 2024
  • 3 Antworten
  • 646 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo, ich habe eine Willkommensmail von o2 bezüglich meines MyHandy bekommen. In der ist ein Link zum Ratenplan. Wenn ich da drauf drücke, komme ich jedoch nur hier auf die Startseite, sehe aber keinerlei Infos zu meinen Vertrag. Über die o2 App kommt immer ein Fehler Code mein einloggen, über den Browser geht’s zumindest mit dem einloggen. Wo finde ich den Plan den jetzt? 
 

Danke und liebe Grüße. 

Lösung von Bollermann

Sobald du die Rechnung hast, registriere dich mit der Vertragsnummer des myHandy in meino2. 

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • January 13, 2024

    Sobald du die Rechnung hast, registriere dich mit der Vertragsnummer des myHandy in meino2. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    P
    Besucher:in
    • Pinheadx
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 13, 2024

    Sobald du die Rechnung hast, registriere dich mit der Vertragsnummer des myHandy in meino2. 

    Ok. Aber warum bekommt man so eine Mail, wenn es noch nicht funktioniert. Dann warte ich mal ab. Danke Dir. 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 14, 2024

    Hallo @Pinheadx,

    tatsächlich ist erst eine Registrierung notwendig, für die dann im Fall eines o2 MyHandy Vertrages, die Vertragsnummer benötigt wird. Die Mail wird automatisch verschickt und es gibt keinen Trigger, der darauf wartet, dass die Rechnung bei dir angekommen ist. In der Mail selbst war ebenfalls kein Hinweis, dass eine Registrierung vorab notwendig ist? 

    VG
    Dennis

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica