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wo bleibt mein bestelltes Handy

  • December 3, 2020
  • 6 Antworten
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I
Besucher:in

Hallo 

Ich habe am 31.10 ein IPhone 12 Pro Max Gold 512 Gb mit einem Neuvertrag Bestellt. Nach einigen Tagen ist die Karte ohne Handy Eingetroffen.

Im Support bekommt man nur gesagt das es an Apple liegt , da keine Geräte von Apple nachgeliefert werden.

Ich habe auch schon im Bestellverlauf Probiert meine Auftrags Nr. Zu hinterfragen, selbst dort keine Info bis wann ich mit meinem Handy rechnen kann.
Ich finde das eine ganz große Abzocke da ich ich das Gerät komplett bezahlt habe. Das ganze hat mit Kundenservice nichts mehr zu tun.

Ich habe mittlerweile 3 Verträge bei Q2 , und das waren dann auch die letzten.

 

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Iphonesepp ,

 

zu der Bestellung hast du auch eine Bestätigung bekommen, oder zumindest eine Mail in welcher das Handy auch erwähnt wird?

Du hast das Handy per Sofortkauf bestellt?


Viele Grüße,

Kurt

    6 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • December 3, 2020

    Du hast das Gerät schon komplett bezahlt? 

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Kurt
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 10, 2020

    Hallo @Iphonesepp ,

     

    zu der Bestellung hast du auch eine Bestätigung bekommen, oder zumindest eine Mail in welcher das Handy auch erwähnt wird?

    Du hast das Handy per Sofortkauf bestellt?


    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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    Besucher:in
    • Shala1
    • Besucher:in
    • December 24, 2022

    Ich habe ein iphone 14 pro max bestellt zeit ein woche wie lange hat bai euch gedauert ?

    jsc
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    • jscLegende
    • Legende
    • December 24, 2022

    @Shala1

     

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    Cassy8
    Mitgestalter:in
    • Cassy8
    • Mitgestalter:in
    • December 24, 2022

    Ich habe ein iphone 14 pro max bestellt zeit ein woche wie lange hat bai euch gedauert ?

    Nur aus Neugier @Shala1 warum kaufst du dein Handy bei o2 ? Ich finde es ja gut das o2 mittlerweile einen Sofortkauf anbietet, du kommst hier an anderen Orten besser weg. Lieferzeiten sind ja auch nicht anders wie zB Apple MM oder Saturn, dafür ein paar Kreuzer günstiger. Ich verstehe die Intension dahinter nicht .

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 3, 2023

    Hallo @Shala1,

    wie sieht es aktuell bei dir aus? Hast du zu deiner Bestellung inzwischen weitere Infos erhalten oder wartest du weiterhin?

    VG
    Dennis

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