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wieso wird meine handy rate nicht mit abgebucht ?

  • December 19, 2020
  • 2 Antworten
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N
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe das Handy mit Vertrag geholt und erst bekam ich die sim Karte und Ende November das Handy. Jetzt habe ich schon wieder nur eine Rechnung vom Internet aber ohne die Handy Rate dazu.

wann wird das abgebucht ? 

Lösung von Anonymous

hi, Handy und Mobilvertrag sind 2 Verträge,  die auch getrennt abgebucht werden,

evtl. auch zu unterschiedlichen Terminen, dazu schau mal in deine Unterlagen.

falls du eine erhöhte Anzahlung gemacht hast, wird dies zunächst mit den Raten verrechnet.

mfg

    o2_Steffen

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • December 19, 2020

    hi, Handy und Mobilvertrag sind 2 Verträge,  die auch getrennt abgebucht werden,

    evtl. auch zu unterschiedlichen Terminen, dazu schau mal in deine Unterlagen.

    falls du eine erhöhte Anzahlung gemacht hast, wird dies zunächst mit den Raten verrechnet.

    mfg

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • December 28, 2020

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Natalie777. :wave::blush:

    schön, dass du dich hier meldest und dass dir @fritz04 bereits weiterhelfen konnte. Vielen Dank @fritz04. :thumbsup:

     

    Konntest du alles dazu in deinen Unterlagen finden oder benötigst du weitere Hilfe hierzu?

     

    LG Steffen

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