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Wie lange bleiben abbezahlte Geräte in der o2-App/ im System von o2 ?

  • January 25, 2025
  • 9 Antworten
  • 176 Aufrufe

Guten Abend Zusammen,

 

 

nachdem man die Geräte abbezahlt hat, durch die vorzeitige Ablöse, wie lange bleiben die Geräte bei o2 im System bzw. der App ?

 

Ich habe mitbekommen, dass man max 4 Gerät auf Raten laufen haben kann. Und solange die alten noch im System drin sind, kann man keine neue Bestellen, stimmt das ?

 

 

Ich möchte keine neue Geräte vorerst bestellen, dies ist nur einen Frage aus Interesse für die Zukunft.

 

Edit o2_Kathi 25.01.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu o2 my Handy & Finanzierung

Lösung von Bumer

90 Tage.

9 Antworten

Bumer
Legende
  • January 25, 2025

Wie lange bleiben abbezahlte Geräte in der o2-App/ im System von o2 ?

90 Tage.


Hallo Bumer,

 

 

vielen lieben Dank für Ihre Meldung.

 

Da mir heute leider keiner per WhatsApp antwortet, möchte ich meine andere Frage hier gerne an Sie stellen:

 

“ich habe eine vorzeitige Abzahlung des IPhone 16 vom 06.01. beantragt. Die erste Rate wäre dann zum 28.01. fällig.

Wird die erste Rate dennoch abgebucht oder wird die ganze Summe von 973€ auf einmal abgebucht und wann erfolgt die Abbuchung von der Ablöse (ganze Summe) ?


Ich würde gerne die Tage o2 das Geld überweisen wollen, anstatt solange auf die Abbuchung zu warten.

 

vielen lieben Dank 

 

Liebe Grüße


Bumer
Legende
  • January 25, 2025

ich habe eine vorzeitige Abzahlung des IPhone 16 vom 06.01. beantragt.

dann solltest bald ein Schreiben bekommen, wo alle deine Fragen beantwortet werden. Als Hinweis, lieber nicht vorab überweisen, sonst könnte sich das mit dem Einzug überschneiden und du rennst nachher wochenlang dein Geld hinterher.


Oh Danke für den Hinweis. Alles Klar, dann warte ich auf das Schreiben.

 

Danke und ich habe vorerst keine offene Fragen mehr ! ;)


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 25, 2025

Guten Abend ​@Hallo-Community 🙂

Super, dass Bumer dir hier schon schnell alle offenen Fragen beantworten konnte 🤝

Wenn du online die vorzeitige Ablösung deines Ratenplans beantragt hast, wird die nächste geplante Rate voraussichtlich auch abgebucht und die komplette Restsumme wird dann zur übernächsten Rate fällig. Dazu wirst du aber auch noch ein Schreiben von uns bekommen.

Viele Grüße

Kathi


Sandroschubert
Legende

@Hallo-Community 

Ich habe mitbekommen, dass man max 4 Gerät auf Raten laufen haben kann. 

Die Info ist pauschal nicht richtig. Es können auch mehr Geräte gleichzeitig finanziert werden.


Hallo Zusammen,

 

ich melde mich leider nochmal bezüglich der „Ablauf Frist“, wann die Geräte von o2 App entfernt werden, nachdem sie abbezahlt wurden.

 

 

Ich habe gerade eben die Info bekommen, dass sie in der App solange bleiben werden, solange die Garantie noch gültig ist.

 

Hier wiederum teilte mir man mit, dass sie 90 Tage lange in der App bleiben, dann werden sie entfernt werden.

 

Was stimmt nun und was nicht ?

 

Danke!


Bumer
Legende
  • Lösung
  • January 27, 2025

90 Tage.


Hallo Bumer,

 

 

Danke für Ihre schnelle Rückmeldung.

 

Okay, weil wie bereits erwähnt, teilte mir heute o2 mit die andere Version. 
 

Und solange die alten Geräten noch im System drin sind, kann man keine neue Geräte kaufen, da irgendwann die max Anzahlt an Geräten erreicht wird, das ist die Version von anderen Nutzern 😉😁