Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wie kann ich das Einzugsdatum der Rechnung ändern?

  • 15 September 2023
  • 6 Antworten
  • 74 Aufrufe
M
Rang

Hallo,  ich möchte zwei Rechnungen zum 01. eine Monats abbuchen lassen, Wo kann ich das?

LG

Marcel

icon

Lösung von o2_Dennis 16 September 2023, 13:25

Zur Antwort springen

6 Antworten

V
Rang

Hallo @Marcel Bauer,

my Handy Abbuchungen kannst du nicht ändern lassen.

LG

-
o2_Dennis

Hallo @Marcel Bauer,

es geht bei dir um o2 MyHandy? In dem Fall lässt sich der Zeitraum leider nicht ändern. Sollte einer der beiden Verträge aber z. B. einen Mobilfunkvertrag betreffen, lässt sich zwar nicht exakt der Abbuchungstag bestimmen, aber durch die Änderung des Abrechnungszeitraumes zumindest der Zeitpunkt besser eingrenzen.

VG
Dennis

L
Rang

Hallo ich möchte meine Rechnung zum 15. Des Monats abbuchen lassen wie kann ich das Datum vom 01 auf 15 ändern

 

bielo
Rang

Wenn es um die normale Mobilfunkrechnung geht, musst du über die Kundenbetreuung den Abrechnungszeitraum anpassen lassen. Das kostet einmalig 30 EUR. Alternativ überweise am 15. immer den Rechnungsbetrag manuell, dann wird am 1. nicht abgebucht. 

Bumer
Rang

@LS.2207 

Hallo ich möchte meine Rechnung zum 15. Des Monats abbuchen lassen.

für Mobilfunk/Internet und Festnetzverträge, den Abrechnungszeitraum auf den 03.-02. ändern, dann wird zum 15. abgebucht. Rufe die 089 78 79 79 456 an. Noch ein Hinweis, es stehen nicht alle Abrechnungszeiträume zum ändern zur Verfügung. Die Änderung kostet 29,99 EUR pro Kundennummer.

o2_Sven

Hallo @LS.2207 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Deine Frage haben bielo und Bumer hier schon bestens beantwortet. Wenn es nicht gerade ein myHandy Vertrag ist um den es geht, dann kann eine Änderung des Abbuchungsdatums gegen eine einmalige Zahlung von 29,99€ vorgenommen werden. Bedenke bitte dabei auch, dass es auf Grund von Wochenenden und Feiertagen immer zu kleinen Verschiebungen bei einzelnen Abbuchungen kommen kann.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica