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Hallo,  ich möchte zwei Rechnungen zum 01. eine Monats abbuchen lassen, Wo kann ich das?

LG

Marcel

Hallo @Marcel Bauer,

my Handy Abbuchungen kannst du nicht ändern lassen.

LG


Hallo @Marcel Bauer,

es geht bei dir um o2 MyHandy? In dem Fall lässt sich der Zeitraum leider nicht ändern. Sollte einer der beiden Verträge aber z. B. einen Mobilfunkvertrag betreffen, lässt sich zwar nicht exakt der Abbuchungstag bestimmen, aber durch die Änderung des Abrechnungszeitraumes zumindest der Zeitpunkt besser eingrenzen.

VG
Dennis


Hallo ich möchte meine Rechnung zum 15. Des Monats abbuchen lassen wie kann ich das Datum vom 01 auf 15 ändern

 


Wenn es um die normale Mobilfunkrechnung geht, musst du über die Kundenbetreuung den Abrechnungszeitraum anpassen lassen. Das kostet einmalig 30 EUR. Alternativ überweise am 15. immer den Rechnungsbetrag manuell, dann wird am 1. nicht abgebucht. 


@LS.2207 

Hallo ich möchte meine Rechnung zum 15. Des Monats abbuchen lassen.

für Mobilfunk/Internet und Festnetzverträge, den Abrechnungszeitraum auf den 03.-02. ändern, dann wird zum 15. abgebucht. Rufe die 089 78 79 79 456 an. Noch ein Hinweis, es stehen nicht alle Abrechnungszeiträume zum ändern zur Verfügung. Die Änderung kostet 29,99 EUR pro Kundennummer.


Hallo @LS.2207 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Deine Frage haben bielo und Bumer hier schon bestens beantwortet. Wenn es nicht gerade ein myHandy Vertrag ist um den es geht, dann kann eine Änderung des Abbuchungsdatums gegen eine einmalige Zahlung von 29,99€ vorgenommen werden. Bedenke bitte dabei auch, dass es auf Grund von Wochenenden und Feiertagen immer zu kleinen Verschiebungen bei einzelnen Abbuchungen kommen kann.

 

Schöne Grüße, Sven


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