@Timmo 

Das Gerät wird anhand der Seriennummer zugeordnet werden.

Das kann allerdings länger dauern,  sollte aber kein wirkliches Problem sein.

Mit Retoure Schein geht es einfacher.

Was hast du denn zurück geschickt? Eine o2 Homebox?

Dankeschön @poales deine Antwort beruhigt mich jetzt ein wenig :)

@blablup, ich habe ein Handy zurückgeschickt. 

Dann hat es ganze wohl nichts mit o2 my Home zu tun..

Oh Verzeihung, ich bin hier ja komplett falsch. Heute scheint nicht mein Tag zu sein

Hallo @Timmo, 

kein Problem - kann passieren ;)

Ich habe gerade mal für dich nachgesehen. Die Retoure ist bereits bei uns eingetroffen und wurde final bearbeitet. Eine Bestätigung hierfür sollte dich inzwischen per Mail erreicht haben :) 

Falls du bereits Zahlungen getätigt hast, werden dir diese auf das entsprechende Bankkonto wieder zurück überwiesen.

Hattest du dich bei der Wahl des Gerätes umentschieden? Oder weshalb der Widerruf?

Viele Grüße 
Cora

Hallo Cora,

vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Ich bin super happy, dass alles auch ohne diesen Retourenschein geklappt hat. Mit dem Service von o2 bin ich sehr zufieden.

Viele Grüße : D

Hallo @Timmo, 

freut mich, dass du zufrieden bist 

Bei weiteren Fragen oder Anliegen, einfach melden ;) 

Ansonsten schaue gerne mal in unserem Angetestetbereich vorbei, dort gibt es jede Menge interessante Infos und Testberichte zu diversen Geräten. Du kannst dich dort auch selbst als Tester bewerben 

Viele Grüße 
Cora