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wann wird mein handy verschickt?

  • January 16, 2025
  • 2 Antworten
  • 131 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

ich habe am 10.01 ein iPhone 16 pro bestellt, direkt am gleichen Tag die Auftragsbestätigung erhalten. Bis jetzt hat sich allerdings an dem Status nicht wirklich was geändert.

in der App steht „wurde versandt“ ich habe aber keine Versandbestätigung noch nachverfolgungs email von DHL bekommen. Wenn ich die online Website aufrufe steht da „in Bearbeitung“. Und überall steht dass das Handy auf Lager ist. Langsam werde ich etwas ungeduldig 

Lösung von 0179LoopUP

Hallo ​@anonym2812 

Der Status auf der Website ist richtig deine Bestellung befindet sich in Bearbeitung und wird dann in Kürze verschickt. 

Aufgrund der Versandpause vom 27.12 bis 06.01 verzögert sich alles um ein paar Tage. 

O2 Versandpause

Du kannst ja mal gucken ob du deine Daten im o2 Logistik Center schon einsehen kannst.

O2 Logistik center  

Unter Dokumente auf Lieferschein klicken die Interne Nummer ist gleichzeitig auch deine DHL Sendungsnummer.

Liebe Grüße 

    2 Antworten

    0179LoopUP
    Legende
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • Lösung
    • January 16, 2025

    Hallo ​@anonym2812 

    Der Status auf der Website ist richtig deine Bestellung befindet sich in Bearbeitung und wird dann in Kürze verschickt. 

    Aufgrund der Versandpause vom 27.12 bis 06.01 verzögert sich alles um ein paar Tage. 

    O2 Versandpause

    Du kannst ja mal gucken ob du deine Daten im o2 Logistik Center schon einsehen kannst.

    O2 Logistik center  

    Unter Dokumente auf Lieferschein klicken die Interne Nummer ist gleichzeitig auch deine DHL Sendungsnummer.

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    A
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 22, 2025

    Hallo ​@anonym2812,

    super, dass 0179LoopUP die richtigen Hinweise geben konnte, weshalb es beim Versand zuletzt länger gedauert hat. 

    Hat sich dein Versandstatus inzwischen geändert bzw. ist das iPhone inzwischen bei dir angekommen?

    VG
    Dennis

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