Wann wird mein Handy endlich geliefert?

Ich habe am 1. Dezember bestellt, nichts da. Am 2 Dezember erhielt ich sogar diese Mail:

Status auch immer noch: In Bearbeitung.

Info : Ich habe am 1. Dezember bestellt, nichts da. Am 2 Dezember erhielt ich sogar diese Mail:

Status auch immer noch: In Bearbeitung.

Moin ​@Haarfred1253 🙂

Bitte verteile dein Anliegen nicht unter mehreren Beiträgen - für dich geht es auch in deinem eigenen Thread weiter. Dort werden wir uns auch bald melden. Dankeschön 😊

​@Julian9292 Mein Kollege Matze hat dich gestern bereits darauf hingewiesen: “Mehrfachpostings sorgen nicht für den schnelleren Versand deines Handys...”

Bitte halte dich an unsere Communityregeln, das ist hiermit die letzte Verwarnung. Als nächstes verhängen wir eine Schreibsperre.

Wir können den Versand weder genauer einsehen noch beschleunigen.

​@o2_Kathi  Meine Antwort passt aber auch zu den Fragen der anderen und bietet einen Erfahrungswert,  den ich dort teile. 
Es tut mir sehr leid wenn Kritik und freie Meinugsäußerung  nicht euren Vorstellungen entspricht. 
euer Service ist einfach unfähig auf die Kommentare der Kunden gerecht und lösungsorientiert einzugehen. 

Meine Antwort passt aber auch zu den Fragen der anderen und bietet einen Erfahrungswert,  den ich dort teile. 
Es tut mir sehr leid wenn Kritik und freie Meinugsäußerung  nicht euren Vorstellungen entspricht. 
euer Service ist einfach unfähig auf die Kommentare der Kunden gerecht und lösungsorientiert einzugehen. 

​@Julian9292 Schade, dass du unseren Service als unfähig siehst, weil du länger als gedacht auf deine Bestellung warten musst. Wir gehen auf alle Antworten ein, können den Versand aber nicht beschleunigen und teilen das auch offen mit.

Bei deinen letzten Antworten, die du verteilt hast, ging es nicht um Kritik und freie Meinungsäußerung - du hast in verschiedenen Threads das gleiche geschrieben, was niemandem bei seiner eigenen Bestellung weiterhelfen wird.

Und immer noch nix passiert

Bei mir leider auch nichts. Die werden wohl auf neue Ware warten. Und haben keine Info wann es wieder vorrätig ist. Steht zwar Lieferbar,aber ist leider nicht so. Da sollte sich O2 mal was Einfallen lassen,um den Kunden mehr Informationen zukommen zu lassen. 

…auch ​@Haarfred1253 hat schon einen eigenen Thread und wurde von ​@o2_Kathi schon drauf hingewiesen 

​@jsc und, er antwortet doch nur auf meinen Post. Ganz egal ob er einen eigenen Beitrag hat. Darf ich nichts anderes kommentieren? 
 

Mein Vertrag ist schon gekündigt und wenn bis Montag die  Hardware nicht im Versand ist wird storniert. 
 

das hier ist alles nicht transparent und für den Kunden nachvollziehbar. Einfach keine richtige Auskunft. 

Am besten stellt man keine Fragen. Da gibt es gleich Stress. Wenn die Lieferung mal so schnell wäre. 

Man sieht ja, das sich immer mehr Kunden beschweren. Aber einfach mal seinen Service zu optimieren ist halt nicht drin. 

Wenn O2 die Lieferzeit nicht einhält, gerät der Anbieter in Verzug, was Ihre Rechte als Verbraucher stärkt: Sie können eine angemessene Frist zur Lieferung setzen (oft 14 Tage) und danach vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz fordern, aber auch eine Entschädigung verlangen – kontaktieren Sie die Verbraucherzentrale für spezifische Hilfe, da O2 manchmal schlechte Kommunikation und Probleme bei Störungen zeigt, wie Fälle belegen. 

Hallo Zusammen, ​@Julian9292 ich habe gerade gesehen, dass du deine Bestellung storniert hast. Sag uns Bescheid, wenn du erneut unsere Unterstützung hier benötigst. 🙂

Liebe Grüße,

Senay🌿

Gar nichts mache ich mehr. Und ihr bietet hier alles andere als Unterstützung!

​@Haarfred1253 Für dich geht es weiterhin in deinem eigenen Beitrag weiter 🙂

​@o2_Kathi Was ist los mit euch ? Er betreibt ja kein “Mehrfachposting” sondern kommuniziert eine Hilfe weiter. Für wen haltet ihr euch, dass ihr den Leuten verbietet Dinge zu kommunizieren und deren Posts zu verschieben, dass nennt sich Machtmissbrauch und das nur, weil Ihr nicht in der Lage seid vernünftige Lösungen zu präsentieren sondern mit euren standardisierten Floskeln kommt. Keinerlei Kritikfähigkeit, keinerlei Vermögen gerecht auf Kunden zuzugehen. Stattdessen werden Beiträge hin und her geschoben und den Leuten der Mund verboten. Damit kann man auch ganz schnell mal an die Presse ;-)

​@Julian9292 Verständlich, dass du aufgrund deiner Bestellung verärgert bist. Ich möchte aber trotzdem von dir erwarten dürfen, hier einen freundlichen Ton zu wahren 🙂

Ohne weitere Kommentare. 

Nur eines: ich reagiere sehr empflindlich darauf wenn hier die Moderatoren angefahren werden die immer freundlich und höflich sind. 

Es ist Dezember, es geht auf Weihnachten zu und es dauert alles eben länger.