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Vorzeitige Tilgung der Ratenzahlung

  • October 6, 2019
  • 6 Antworten
  • 3190 Aufrufe

Hallo,

ich würde gerne die Ratenzahlung für mein Handy vorab beenden und den Restbetrag auf einmal begleichen. Leider kann man weder auf der Internerseite noch in der App dies schnell und unkompliziert selbst lösen.

Bitte um entsprechende Rückmeldung.

Danke & Freundliche Grüße

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

schaue bitte nachstehenden Link an https://hilfe.o2online.de/o2-my-handy-finanzierung-31/my-handy-bei-o2-alle-infos-zur-vorzeitigen-abzahlung-und-zu-deinem-mein-o2-ratenplan-469406

Gruß

6 Antworten

Sandroschubert
Legende
Hallo,

schaue bitte nachstehenden Link an https://hilfe.o2online.de/o2-my-handy-finanzierung-31/my-handy-bei-o2-alle-infos-zur-vorzeitigen-abzahlung-und-zu-deinem-mein-o2-ratenplan-469406

Gruß

  • Besucher:in
  • December 12, 2020

Ich habe von O2 gestern Post bekommen das meine Raten meines Handys / Air Pods und Watch bei dem nächsten Termin vollständig getilgt wird. Aber das dauert mir zu lange. Und ich möchte es jetzt selber machen per online Banking.

Doch ich finde keine O2 Bankdaten und was soll ich als Verwendungszweck hinschreiben?

könnte man mir bitte behilflich sein?

 

danke

 

 


  • Besucher:in
  • December 12, 2020

Habe doch schon die Bestätigung bekommen.

 

aber ich will es jetzt überweisen und nicht wie die es so schreiben erst in 2 Wochen. Und deswegen brauche ich einfach deren O2 Bankdaten.


  • December 12, 2020

Ich vermute, das wird nun (auch, weil so kurzrfristig) schwer bis gar nicht mehr möglich sein.

Bei einer vorzeitigen Vertragslauflösung kann der Restbetrag zwar grundsätzlich entweder per Lastschrift oder per Überweisung gezahlt werden, aber: Der Restbetrag wird dann mit der Zahlungsmethode gezahlt, die zum Zeitpunkt der Vertragsauflösung eingerichtet war.

Da Deine Handyraten bisher also von deinem Konto abgebucht wurden, erfolgt auch die Bezahlung des Restbetrags per Lastschrift.

Wenn man den Restbetrag lieber selbst überweisen will, müsste man das Sepa-Mandat also erst einmal widerrufen, und zwar (wie ich das sehe) vor der Beauftragung der vorzeitigen Vertragsauflösung.

 

My Handy bei o2 - Alle Infos zur vorzeitigen Abzahlung und zu deinem Mein o2 Ratenplan! | O₂ Community (o2online.de)


  • Besucher:in
  • December 12, 2020

Ohoooo, was für eine Bürokratie.

Aber naja dann warte ich halt. Doch wenn es anders geht dann bitte Teilen Sie mir das sofort mit. Danke


o2_Steffen
  • Team
  • December 16, 2020

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Alooo. :wave::blush:

 

Super, dass dir @Omikron so schnell weiterhelfen konnte, ein großes Dankeschön dafür @Omikron. :thumbsup:

Magst du dich hier kurz melden, wenn alles bei dir geklappt hat oder du noch weitere Hilfe benötigst?

 

LG Steffen