Lösung von Sandroschubert
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Ich habe von O2 gestern Post bekommen das meine Raten meines Handys / Air Pods und Watch bei dem nächsten Termin vollständig getilgt wird. Aber das dauert mir zu lange. Und ich möchte es jetzt selber machen per online Banking.
Doch ich finde keine O2 Bankdaten und was soll ich als Verwendungszweck hinschreiben?
könnte man mir bitte behilflich sein?
danke
Habe doch schon die Bestätigung bekommen.
aber ich will es jetzt überweisen und nicht wie die es so schreiben erst in 2 Wochen. Und deswegen brauche ich einfach deren O2 Bankdaten.
Ich vermute, das wird nun (auch, weil so kurzrfristig) schwer bis gar nicht mehr möglich sein.
Bei einer vorzeitigen Vertragslauflösung kann der Restbetrag zwar grundsätzlich entweder per Lastschrift oder per Überweisung gezahlt werden, aber: Der Restbetrag wird dann mit der Zahlungsmethode gezahlt, die zum Zeitpunkt der Vertragsauflösung eingerichtet war.
Da Deine Handyraten bisher also von deinem Konto abgebucht wurden, erfolgt auch die Bezahlung des Restbetrags per Lastschrift.
Wenn man den Restbetrag lieber selbst überweisen will, müsste man das Sepa-Mandat also erst einmal widerrufen, und zwar (wie ich das sehe) vor der Beauftragung der vorzeitigen Vertragsauflösung.
Ohoooo, was für eine Bürokratie.
Aber naja dann warte ich halt. Doch wenn es anders geht dann bitte Teilen Sie mir das sofort mit. Danke
Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Super, dass dir 
Magst du dich hier kurz melden, wenn alles bei dir geklappt hat oder du noch weitere Hilfe benötigst?
LG Steffen
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