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vorzeitige Kündigungsraten aus Versehen o2

  • March 21, 2022
  • 6 Antworten
  • 141 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, ich brauche wirklich eure Hilfe.  Vor einem Monat und 1 Woche ging mein Bruder ans Telefon und kündigte die Ratenzahlung vorzeitig.  Ich habe Deutschland verlassen und heute, als ich nach Hause kam, habe ich den Brief erhalten.  Ist eine Rückkehr zum ursprünglichen Ratenplan möglich?  Fälligkeitsdatum ist der 23.03.2022.  Ich spreche nicht sehr gut Deutsch und es wäre schwierig für mich, mit jemandem am Telefon zu sprechen.  Danke

Lösung von Bollermann

Das kannst du jetzt leider nicht mehr rückgängig machen. 

 

 

 

 

 

    6 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • March 21, 2022

    Das kannst du jetzt leider nicht mehr rückgängig machen. 

     

     

     

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    A
    Besucher:in

    Hallo, ich brauche wirklich eure Hilfe.  Vor einem Monat und 1 Woche ging mein Bruder ans Telefon und kündigte die Ratenzahlung vorzeitig.  Ich habe Deutschland verlassen und heute, als ich nach Hause kam, habe ich den Brief erhalten.  Ist eine Rückkehr zum ursprünglichen Ratenplan möglich?  Fälligkeitsdatum ist der 23.03.2022.  Ich spreche nicht sehr gut Deutsch und es wäre schwierig für mich, mit jemandem am Telefon zu sprechen.  Danke

    Auch wenn ich ihnen die Situation der Finanziers erkläre und versuche, einen neuen Kreditplan über die Höhe wiederherzustellen?

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Man hat eigentlich nur 14 Tage Zeit, die vorzeitige Abzahlung zu stornieren. 1 Woche vorher kann man das evtl noch mit der Rechnungsabteilung klären. 

    Aber  1 Tag vor Fälligkeit kann man nichts mehr machen. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • April 4, 2022

    Hallo @AndreiDaviid55 vielen Dank für deine erste Anfrage in der Community.
    Wie Bollermann bereits erklärte, lässt sich die Auflösung eines o2 My Handy Vertrages nicht mehr rückgängig machen.
    Konntest du denn eine Zahlungsvereinabrung mit den Kollegen der Rechnungsabteilung vereinbaren? Melde dich gerne und teile uns mit, was in der Zwischenzeit passiert ist.

    Vielen Dank an @Bollermann für deinen Support.

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    Bollermann
    A
    Besucher:in

    Hallo @AndreiDaviid55 vielen Dank für deine erste Anfrage in der Community.
    Wie Bollermann bereits erklärte, lässt sich die Auflösung eines o2 My Handy Vertrages nicht mehr rückgängig machen.
    Konntest du denn eine Zahlungsvereinabrung mit den Kollegen der Rechnungsabteilung vereinbaren? Melde dich gerne und teile uns mit, was in der Zwischenzeit passiert ist.

    Vielen Dank an @Bollermann für deinen Support.

    LG
    Michael

     

     

    Hallo, noch nicht, können Sie mir sagen, wo ich anrufen kann, um die Situation zu klären?

     

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • April 7, 2022

    @AndreiDaviid55 die Kontaktmöglichkeiten findest du unter  https://www.o2online.de/kontakt

    Grüße
    Michael

    #bleibgesund
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