Hallo,
ich habe am 15.01.2022 meinen Vertrag im o2-Shop verlängert und mir dazu das Samsung Galaxy S21+ dazu bestellt. Habe am selben Tag die Auftragsbestätigung bekommen und seitdem steht es auf “In Bearbeitung.”. Wie lange dauert es üblicherweise von Auftragseingang bis Versand?
Laut Bestellbestätigung sind meine Zahlungsangaben per SEPA weil ja sowieso jeden Monat abgebucht wird. Anzahlung wäre 1,00€, muss ich die manuell überweisen damit mein Handy verschickt wird?
Hab bisher noch nie ein Handy mit in den Vertrag genommen, bin deshalb etwas ratlos.
Lösung von o2_Maria
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