Habe 2x Versucht online eine Vertragsverlängerung zu machen,habe nur sofort die Info mail bekommen aber seit 2 Wochen weder eine ab oder zusage!, eventuel möchten die das man telefonich verlängert damit man unötiges teures zeug dazu nimmt jemand erfahrung damit?lg ahmed
Edit o2_Kathi 08.08.24 Titel aussagekräftiger gestaltet
Gesetzliche Tarifinformation von O2.lg
die gesetzliche Tarifinformation kommt vor dem Abschluss, hast du danach noch auf kostenpflichtig bestellen gedrückt?
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Um was für einen Vertrag handelt es sich denn bei deiner Verlängerung die du vornehmen möchtest?
Schöne Grüße, Sven
MOBILFUNKVERTRAG MIT HANDY
Moin Bumer .
Ja habe ich klaro,leider seit mehr als 14 tagen keine Reaktion,habe auch keine offene Rechnung oder sowas.Ist auch nicht schlimm wenns nich klappt versuche ich es halt woanders online,auf Verkaufs gespräche am telefon habe ich kein bock.lg
In der Theorie, könntest du erneut eine VVL durchführen oder steht da was von *Ihre Vertragsverlängerung ist derzeit in Prüfung*?
Nein keine info nichts,habs insgesamt 3 x versucht über mehrere tage ,leider keine Antwort bekommen.Egal ich warte noch bis Montag wenn ich nichts höre von O2 hacke ich das tehma hier ab.
Vielen dank für deine Hilfe Bumer.
Moin
schade, dass du bisher immer noch keine Rückmeldung dazu bekommen hast 🤔
Magst du bitte einmal nachschauen, was Bumer angesprochen hat?
In der Theorie, könntest du erneut eine VVL durchführen oder steht da was von *Ihre Vertragsverlängerung ist derzeit in Prüfung*?
Und folgendes:
die gesetzliche Tarifinformation kommt vor dem Abschluss, hast du danach noch auf kostenpflichtig bestellen gedrückt?
Danke und Liebe Grüße, Kathi
Hi klar habe ich alle bis zum letzten button gemacht ,auch meine spamordner kontrolliert.wenn du möchtes kannst du mal mein Acount gucken ,Vertrag ist jetzt gekündigt läuft eh nur noch bis ende 09/2024.Wünsche euch noch ein schönes Wochende..lg
wieso kannst du keine Fragen beantworten?
In der Theorie, könntest du erneut eine VVL durchführen oder steht da was von *Ihre Vertragsverlängerung ist derzeit in Prüfung*?
Hallo
hier können wir nicht auf deine Kundendaten zugreifen, da du hier nicht mit deiner
Rufnummer registriert bist.
Bitte wende dich in diesem Fall tatsächlich an die Kolleg:innen der Hotline
oder versuche es, wie hier bereits geraten, die Verlängerung noch einmal online anzustoßen.
Viele Grüße Maria
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