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Vertragsnummer verloren

  • January 28, 2020
  • 2 Antworten
  • 117 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich möchte mein my Handy Vertrag vorzeitig abzahlen, ich habe bemerkt dass ich für die Registrierung meine Vertragsnummer brauche. Diese habe ich leider verloren da ich den Lieferschein von damals nicht mehr besitze. 
Gibt es eine Möglichkeit an diese Nummer zu kommen? Ich besitze lediglich meine kundennummer die auf den Kontoauszügen steht. 
 

danke schon mal im Voraus 

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Jan

Hallo @Dxvn207,

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! :relaxed:

Mit Nennung deiner persönlichen Kundenkennzahl kannst du deine Vertragsnummer bei uns an der Hotline erfragen.
Ich sehe aber gerade, dass dein Antrag für eine vorzeitige Abzahlung inzwischen eingegangen ist und auch bestätigt wurde. :ballot_box_with_check:

Dann wünsch ich dir weiterhin viel Spaß mit deinem Handy, das dann in Kürze abbezahlt und so richtig deins ist. :blush:

Wenn du Lust hast, schau auch gern einmal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei.

Viele Grüße,
Jan.

    2 Antworten

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • February 1, 2020

    Hallo @Dxvn207,

    schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! :relaxed:

    Mit Nennung deiner persönlichen Kundenkennzahl kannst du deine Vertragsnummer bei uns an der Hotline erfragen.
    Ich sehe aber gerade, dass dein Antrag für eine vorzeitige Abzahlung inzwischen eingegangen ist und auch bestätigt wurde. :ballot_box_with_check:

    Dann wünsch ich dir weiterhin viel Spaß mit deinem Handy, das dann in Kürze abbezahlt und so richtig deins ist. :blush:

    Wenn du Lust hast, schau auch gern einmal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei.

    Viele Grüße,
    Jan.

    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    D
    Besucher:in
    • Dxvn207
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 1, 2020

    Hallo,

    vielen dank für deine Antwort, ja ich war gestern im o2 Shop und hab es persönlich geklärt.

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