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Hallo, ich brauche Hilfe…

ich habe leider meine vertragsnummer von meinem iPhone X my handy Vertrag verlegt. 

Brauche sie das ich mich anmelden kann da ich es frühzeitig abzahlen möchte.

 

Lieben gruss 

 

 

 

Hallo @Mr.BlaZe,

 

schön, dass du den Weg in unsere Community gefunden hast! :relaxed:

Liegt dir die Rechnung für dein iPhone X vor?

Auf dieser findest du die Vertragsnummer mit welcher du dich auf o2.de registrieren kannst.

 

Viele Grüße,

Katja :chipmunk:

Hallo @o2_Katja,

Die Rechnung habe ich leider nicht mehr.

Deswegen auch mein Problem.

Mfg 

Mach's doch einfach per Formular 

https://static2.o9.de/resource/blob/67424/09329d5135b14c4e35b63c33de80a82d/my-handy-vorzeitige-abbezahlung-kaufvertrag-download-data.pdf

Ausdrucken, ausfüllen und dann per Fax oder Post an o2 senden

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Fax: 01805 - 57 17 66*
*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min. Preise inkl. MwSt.

​​​

Danke @Sächsin :relaxed:

 

 

Hi @Mr.BlaZe ,

 

kannst du mir die letzten vier Ziffern der IMEI des iPhones nennen? Falls ja, kann ich dir die Vertragsnummer dann zukommen lassen.

Die IMEI findest du im Gerät unter Einstellungen → Allgemein → IMEI

 

Viele Grüße,

Michi

 

 

 

Hi @Mr.BlaZe ,

 

benötigst du noch Unterstützung oder hast du die Vertragsnummer mittlerweile erhalten? :relaxed:

 

Gruß,

Michi

@o2_Michi hallo, nein ist noch aktuell habe nur die Nummern zur Verfügung die auf dem Kontoauszug stehen.

 

Lg

Hallo @Mr.BlaZe,

dann nenne uns einmal die letzten vier Ziffern der IMEI des iPhones, dann schauen wir einmal nach.

Viele Grüße,
Jan.

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