Hallo , ich habe wohl das selbe Problem wie viele anderen auch. Ich möchte mein my Handy Vertrag vorzeitig abbezahlen, hierfür muss ich mich bei mein o2 registrieren, dies ist aber nicht möglich, es kommt ständig die Fehlermeldung „ Vertragsnummer ungültig“ . Die Vertragsnummer ist korrekt , ich habe bereits 2x bei der Hotline angerufen und die Registrierung mit einer Mitarbeiterin zusammen versucht. Ich bekam die Aussage es später wieder zu versuchen, was leider auch dann nicht funktioniert. Welche andere Möglichkeiten gibt es noch mich zu registrieren oder auf anderen weg meine Ratenzahlungen vorzeitig abzulösen
Liebe Grüße
himbeereis
