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vertragsnummer o2 my handy zur ablösung benötigt

  • 3 September 2019
  • 3 Antworten
  • 159 Aufrufe

Hallo o2 Katja,

ich habe and leider das Problem nur die kd Nr von der Hotline bekommen zu haben und die Rechnung mit der Vertragsnummer zum vorzeitigen ablösen des Handys nicht mehr zur Hand.



könnten Sie mir helfen die Vertragsnummer zu finden damit ich die ablöse beauftragen kann?

Liebe Grüße
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Lösung von El1fla 6 September 2019, 08:36

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3 Antworten

Hallo @El1fla

herzlich Willkommen 🏵️ in unserer Community.

Ich finde in deinem Datensatz kein aktiven MyHandy Vertrag.
Bitte schicke uns (@o2_Support) per PN bitte einmal die Kundennummer und die letzten 3 Zahlen deiner IBAN zu.

Viele Grüße

Annika
Habe es bereits anderweitig geklärt. Danke
Hallo @El1fla

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Annika

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