Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Vertragsnummer MyHandy

  • August 9, 2021
  • 4 Antworten
  • 32 Aufrufe
C
Besucher:in

Ich habe mir vor fast 2 Jahren eine Apple Watch über My Handy gekauft und würde gerne einsehen, wie viel Restschulden ich noch habe. Dazu benötige ich jedoch eine Vertragsnummer. Die hab ich aber nicht, ich habe lediglich die Nummern, die auf dem Kontoauszug habe. Gibt es eine andere Möglichkeit mich da anzumelden? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

morgen die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen und immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist. Über die Kundennummer kann man dir die Vertragsnummer mitteilen.

LG

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 9, 2021

    Hallo,

    auf der Rechnung von der Apple Watch steht die Vertragsnummer drauf.

    LG

    -
    C
    Besucher:in
    • Cutica24
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 9, 2021

    Ist mir bewusst, aber die Rechnung habe ich nicht mehr.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • August 9, 2021

    Hallo,

    morgen die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen und immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist. Über die Kundennummer kann man dir die Vertragsnummer mitteilen.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 24, 2021

    Hallo @Cutica24 ,

    willkommen in der Community. 

    Bitte entschuldige die lange Wartezeit.

    Konntest du den Restbetrag, bzw. die Vertragsnummer bereits über einen anderen Kontaktweg erfahren, 
    wie @Vilureef vorgeschlagen? :cherry_blossom:

     

    Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
    Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
    Schau gerne mal rein. 

     

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Vilureef
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica