Frage

Vertragsnummer My Handy Vertrag verloren


Hallo,

ich finde meine Vertragsnummer nicht und kann die Rechnung auch leider nicht finden. Gibt es eine Möglichkeit an meine Vertragsnummer zu kommen? Ich würde mich gerne by O2 einloggen um meinen Ratenplan zu sehen. 

Meine Kundennummer habe ich.

Mit freundlichen Grüßen,

ossara


6 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

wenn du noch einen Mobifunkvertrag bei o2 hast, dann mit diesem anmelden. Dort sollte auch dein my Handy Vertrag auftauchen.

LG

Hallo, danke für die Antwort aber einen Mobilfunkvertrag habe ich nicht.

LG

Benutzerebene 7

Hallo @ossara, herzlich willkommen in unserer Community.

Ich kann dir gern per Post eine Kopie zusenden, dies kostet einmalig 2 EUR.

Bitte gib mir Bescheid, wenn du damit einverstanden bist und ich sie dir senden darf.

LG, Ines.

Hallo @o2_Ines , ja senden Sie mir sie gerne per Post zu.

Dankeschön!

Benutzerebene 7

Das mache ich gern @ossara. Nun war ich in deinem Datensatz um es zu beauftragen und sehe, dass du zwei Geräte hast. Für welches möchtest du die Kopie haben? Oder für beide?

LG, Ines.

@o2_Ines Bitte nur für das MacBook. Danke !

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