Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Vetrag verloren

  • December 5, 2021
  • 4 Antworten
  • 51 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, 

hab leider meinen Vertrag in Papierform verloren. Weiß jemand wie ich den eventuell per Mail wieder zugesandt bekommen kann? 
 

danke 

Lösung von bs0

Wende dich an den Shop in dem du den Vertrag abgeschlossen hast.

    4 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • December 5, 2021

    Wende dich an den Shop in dem du den Vertrag abgeschlossen hast.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Kurt
    K
    Besucher:in
    • Koya
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 5, 2021

    Wende dich an den Shop in dem du den Vertrag abgeschlossen hast.

    Ich bin von ausgegangen, dass ich den online einsehen kann und selber ausdrucken kann. 
     

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • December 6, 2021

    Du kannst die Konditionen im Kundenportal einsehen, aber einen unterschriebenen Vertrag gibt es nur bei Vertragsabschlüssen im Shop.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Kurt
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • December 17, 2021

    Hallo @Koya ,

     

    es handelt sich also um die Hardwarerechnung für ein Gerät welches du im Shop gekauft?

    In diesem Fall geht es wie von @bs0 beschrieben  (Danke!) leider nur in dem Shop, in welchem du es gekauft hat :slight_frown:

    Ich hoffe, dass dort schnell deine Rechnung erhalten kannst!

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica