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Gelöst

vertragsnummer my handy verloren

Hallo,

Ich habe leider die Vertragsnummer von my Handy verloren, und kann so leider nicht meinen ratenplan einsehen. Bräuchte Hilfe.

lg Marika

edit o2_Solveig: verschoben in o2 My Handy & Finanzierung

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Lösung von o2_Steffen 18 November 2020, 15:43

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Nardiello1997. Schön, dass du dich hier meldest. :wave: :blush:

Ist gar nichts mehr von deinem MyHandy Vertrag auffindbar? Weißt du denn noch welche E-Mail-Adresse du bei deiner Bestellung angegeben hattest?

LG Steffen

hi, schau mal auf deine Bankkonto Auszüge,

da sollte eine Nummer auftauchen.

Damit sollte der Kundenservice oder @o2_Steffen etwas anfangen können

mfg

Hallo danke für die schnelle Antwort, habe auf mein Kontoauszug geschaut und habe nur diese Nummer gefunden …

1xxxxxxxxx6

lg Marika

edit o2_Solveig : Datenschutz

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Nardiello1997. Schön, dass du dich hier meldest. :wave: :blush:

Ist gar nichts mehr von deinem MyHandy Vertrag auffindbar? Weißt du denn noch welche E-Mail-Adresse du bei deiner Bestellung angegeben hattest?

LG Steffen

Hallo danke für die schnelle Antwort, habe auf mein Kontoauszug geschaut und habe nur diese Nummer gefunden …

1xxxxxxxxxxxx6

lg Marika

edit o2_Solveig : Datenschutz

Hallo @Nardiello1997,

du erhälst gleich von uns eine PN, damit wir die persönlichen Daten austauschen, somit können wir uns das ganze einmal anschauen. :blush:

LG Steffen

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