Durch einen Umzug finde ich meine Vertragsnummer nicht mehr für meinen MyHandy Vertrag. Leider brauche ich diese dringend, da sich auch mein Konto geändert hat und ich diese Information ändern muss. Kunden und Autragsnummer sind vorhanden. Gibt es eine Möglichkeit an die Vertragsnummer zu kommen?
Lösung von o2_Juliane
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Hallo
es freut mich, dass du dich in der Community meldest!
Du bekommst eine Private Nachricht von mir, du findest sie hier → Posteingang.
Viele Grüße
Juliane
Hallo
ich habe dir eine Antowrt per Privatnachricht zukommen lassen.
Schau bitte noch mal in deinen Posteingang. :)
Viele Grüße
Juliane
Hallo
vielen Dank für die Rückmeldung via Privatnachricht.
Ich habe soeben den Versand deiner Kundenkennzahl an die bei uns hinterlegte Kontaktadresse veranlasst. Sie wird in einigen Tagen bei dir ankommen.
Dann kannst du dich gerne wieder melden.
Viele Grüße
Juliane
Hallo o2_Juliane,
ich habe auch meine Vertragsnummer verloren. Ich wollte mich einloggen, leider hat es nicht geklappt.
Wie komme ich jetzt an die Vertragsnummer? Soll ich dann einfach bei der Hotline anrufen?
Schönen Gruß
Alexander
Hallo o2_Juliane,
ich habe auch meine Vertragsnummer verloren. Ich wollte mich einloggen, leider hat es nicht geklappt.
Wie komme ich jetzt an die Vertragsnummer? Soll ich dann einfach bei der Hotline anrufen?
Schönen Gruß
Alexander
Schönen Gruß
Alexander Distel
Hallo
Ja, du kannst die Vertragsnummer natürlich auch an der Hotline erfragen.
Viele Grüße, Ines.
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