Lösung von Sandroschubert
Zur Antwort springenvertrag wiederufen und handy trotzdem behalten
Moin Moin, ich wollte mal fragen wie es aussieht kann ich meinen vertrag wiederrufen und das handy trotzdem behalten und weiter abbezahlen da ich absolut kein netz habe bzw immer nur 1-2 balken habe es vor 7 tagen abgeschlossen und handy alles bekommen und moechte eben nur wissen ob das moeglich ist den vertrag zu wiederufen und das handy zu behalten oder kann man pech haben das man das handy mit zuruck geben muss ?
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12 October 2015
Mobilfunkvertrag und MyHandy-Vertrag sind zwei getrennte Verträge.
Entsprechend kannst du den Mobilfunkvertrag (innerhalb der ersten 14 Tage bei Onlineabschluss/telefonischem Abschluss) widerrufen und den Ratenvertrag fürs Handy bestehen lassen.
Nur den zusätzlichen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag gibt es dann nicht, da kein Mobilfunkvertrag dann existiert ;-)
Entsprechend kannst du den Mobilfunkvertrag (innerhalb der ersten 14 Tage bei Onlineabschluss/telefonischem Abschluss) widerrufen und den Ratenvertrag fürs Handy bestehen lassen.
Nur den zusätzlichen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag gibt es dann nicht, da kein Mobilfunkvertrag dann existiert ;-)
Was fuer einen Rabatt meinen sie aufs handy oder allgemein auf den vertrag ? Oder die anzahlung was genau gibt es denn nicht ?
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12 October 2015
Wenn man einen Mobilfunkvertrag abschließt und dazu ein Handy kauft, bekommt man einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag. Die Höhe hängt vom gewählten Tarif und gewählten Handy ab.
Bei der Bestellung wurde das als "Hardware-Rabatt" ausgewiesen (24 * x,xx€) Der entfällt dann natürlich.
Bei der Bestellung wurde das als "Hardware-Rabatt" ausgewiesen (24 * x,xx€) Der entfällt dann natürlich.
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Hai Stefan,
ergänzend möchte ich anfügen, dass es den nicht bei allen Tarif/Handy-Kombinationen gibt.
Die kleinen Tarife gehen meist leer aus.
Mit freundlichen Grüßen
Stenzel
ergänzend möchte ich anfügen, dass es den nicht bei allen Tarif/Handy-Kombinationen gibt.
Die kleinen Tarife gehen meist leer aus.
Mit freundlichen Grüßen
Stenzel
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12 October 2015
Ich sagte ja auch, dass die Höhe von Tarif und Handy abhängt. Entsprechend können es auch 0€ sein ,-)
Okay, und kann ich das ganze auch per email Wiederrufen ? Oder muss es schriftlich sein ? Und ich hatte die karte ja schon aktiviert entfällt da nicht die wiederrufsfrist oder kann ich es trotzdem ?
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12 October 2015
Hallo n.riebes,
wenn du das Handy zusammen mit dem Mobilfunkvertrag gleichzeitig in einem Bestellvorgang erworben hast, dann nennt man sowas ein Bundle. Trotzdem sind es zwei getrennt voneinander laufende Verträge, die getrennt voneinander vom Girokonto abgebucht werden. Die monatliche Rate für das Handy ist die gleiche Rate, als hättest du das Handy ohne den Mobilfunkvertrag einfach so erworben. Daran ändert sich nichts. Hast du das ganze aber als Bundle erworben, dann gibt es auf das Handy noch einen saftigen Hardware-Rabatt, der nicht beim "o2 MyHandy"-Vertrag jeden Monat verrechnet wird, sondern beim Mobilfunkvertrag. Durch diesen Hardware-Rabatt wird der Mobilfunkvertrag jeden Monat um diesen Betrag billiger. Das ganze aber nur maximal 24 Monate lang. Dieses ist der Rabatt, den der User stefanniehaus meinte. Da du ja jetzt den Mobilfunkvertrag widerrufen willst, fällt demzufolge auch der Hardware-Rabatt weg, weil es dann kein Bundle mehr ist, sondern ein ganz normaler "o2 MyHandy"-Vertrag ist. Die monatliche Rate für den "o2 MyHandy"-Vertrag bleibt die gleiche, als wenn du den Mobilfunkvertrag behalten hättest. Daran wird sich auch beim Widerruf des Mobilfunkvertrages nichts ändern.
Gruß, Sonic28
wenn du das Handy zusammen mit dem Mobilfunkvertrag gleichzeitig in einem Bestellvorgang erworben hast, dann nennt man sowas ein Bundle. Trotzdem sind es zwei getrennt voneinander laufende Verträge, die getrennt voneinander vom Girokonto abgebucht werden. Die monatliche Rate für das Handy ist die gleiche Rate, als hättest du das Handy ohne den Mobilfunkvertrag einfach so erworben. Daran ändert sich nichts. Hast du das ganze aber als Bundle erworben, dann gibt es auf das Handy noch einen saftigen Hardware-Rabatt, der nicht beim "o2 MyHandy"-Vertrag jeden Monat verrechnet wird, sondern beim Mobilfunkvertrag. Durch diesen Hardware-Rabatt wird der Mobilfunkvertrag jeden Monat um diesen Betrag billiger. Das ganze aber nur maximal 24 Monate lang. Dieses ist der Rabatt, den der User stefanniehaus meinte. Da du ja jetzt den Mobilfunkvertrag widerrufen willst, fällt demzufolge auch der Hardware-Rabatt weg, weil es dann kein Bundle mehr ist, sondern ein ganz normaler "o2 MyHandy"-Vertrag ist. Die monatliche Rate für den "o2 MyHandy"-Vertrag bleibt die gleiche, als wenn du den Mobilfunkvertrag behalten hättest. Daran wird sich auch beim Widerruf des Mobilfunkvertrages nichts ändern.
Gruß, Sonic28
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12 October 2015
Die Widerrufsbelehrung solltest du per Email bekommen haben, da steht alles soweit drin.
Durch das Aktivieren der Karte erlischt das Widerrufsrecht nicht. Es kann höchstens sein, dass du anteilige Grundgebühren / Nutzungsgebühren zahlen musst, wenn di Karte genutzt wurde
Durch das Aktivieren der Karte erlischt das Widerrufsrecht nicht. Es kann höchstens sein, dass du anteilige Grundgebühren / Nutzungsgebühren zahlen musst, wenn di Karte genutzt wurde
Benutzerebene 6
Hai Stefan,
ist nur unwichtige Haarspalterei, aber da würde dann auf der Rechnung sicher nicht "Hardware-Rabatt in Höhe von 0,- €" stehen, sondern es gibt schlichtweg keinen und er wird auch nicht erwähnt.
Wenn man es also gaaanz genau nimmt, ist meine Aussage "korrekter".
Alles gut! ^.^
Mit freundlichen Grüßen
Stenzel
ist nur unwichtige Haarspalterei, aber da würde dann auf der Rechnung sicher nicht "Hardware-Rabatt in Höhe von 0,- €" stehen, sondern es gibt schlichtweg keinen und er wird auch nicht erwähnt.
Wenn man es also gaaanz genau nimmt, ist meine Aussage "korrekter".
Alles gut! ^.^
Mit freundlichen Grüßen
Stenzel
Vielen dank euch, bei my handy steht 24x 32,50€ anzahlung 19€ ergibt 799€ so viel solm das handy kosten laut vertrag bei mir wenn ich jetzt auf die website gehe und das ganze nochmal kaufe also zum vergleich zahle ich bei my handy ohne vertrag genau das gleiche.. also kommen keine extra kosten auf mich zu ? ... ich hatte die mail ausversehen geloescht deswegen frage ich ja ob das ganze auch per email geht oder nur brief.. bzw schriftlich
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12 October 2015
Die Handypreise sind immer fix.
Du hättest nur für den Mobilfunkvertrag weniger gezahlt als er eigentlich kostet. aber das wäre dann mit dem Widerruf des Mobilfunkvertrages hinfällig
Es bliebe bei dir dann bei den 24*32,50€ + 19€
Du hättest nur für den Mobilfunkvertrag weniger gezahlt als er eigentlich kostet. aber das wäre dann mit dem Widerruf des Mobilfunkvertrages hinfällig
Es bliebe bei dir dann bei den 24*32,50€ + 19€
Benutzerebene 6
Sehr geehrter n.riebes,
ja, die Kosten des Handys sind in jedem Fall unverändert.
So etwas würde sich nur auf den Mobilfunkvertrag auswirken, also wenn man es andersrum macht (My Handy widerrufen und Tarif behalten).
Mit freundlichen Grüßen
Stenzel
ja, die Kosten des Handys sind in jedem Fall unverändert.
So etwas würde sich nur auf den Mobilfunkvertrag auswirken, also wenn man es andersrum macht (My Handy widerrufen und Tarif behalten).
Mit freundlichen Grüßen
Stenzel
Okay und koennten sie mir noch sagen ob wiederruf per email geht oder nur per bier ?
Natuerlich meine ich brief und nicht bier :-)
Benutzerebene 6
Sehr geehrter n.riebes,
ja, du kannst per E-Mail widerrufen. Ansonsten auch per Brief/Fax, über die Hotline oder das Social Media Team (Forum/Facebook usw.) ... O2 ist da sehr flexibel.
Mit freundlichen Grüßen
Stenzel
ja, du kannst per E-Mail widerrufen. Ansonsten auch per Brief/Fax, über die Hotline oder das Social Media Team (Forum/Facebook usw.) ... O2 ist da sehr flexibel.
Mit freundlichen Grüßen
Stenzel
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13 October 2015
- Lösung
Um das mal abzukürzen, die Ursprungsfrage ist einfach mit ja zu beantworten. Ob es Rabatte auch den Mobilfunkvertrag gegeben hätte ist in dem Zusammenhang völlig belanglos.
@n.riebes Sende eine Mail an widerruf@cc.o2online.de mit den Daten des Mobilfunkvertrages. Dir wird, wie bereits erwähnt, die Nutzung anteilig bis zum Widerruf in Rechnung gestellt.
Das Telefon kostet wie vereinbart die monatlichen Raten.
Gruß
Das Telefon kostet wie vereinbart die monatlichen Raten.
Gruß
Hallo ich hab das gleiche Problem mit dem netz hab ein iPhone X für 44.99 Euro will den Tarif nicht meher aber das Handy weiter hin abbezahlen 35€ 2 Jahre lang kann ich die Karte wiederrufen ich hab es im o2 Shop abgeschlossen vor 2 Tagen ? Will die Karte nicht wegen schlechten Empfang würde mich auf Rückmeldung freuen.
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