Leider habe ich nach der Überprüfung in der App herausgefunden, dass eine der Lieferungen storniert wurde. Warum passiert das?

Weil beide Bestellungen zu einer zusammengelegt wurden. Du bekommst dann beide Geräte in einer Lieferung zugeschickt.

Ich finde o2 sollte den Kunden einfach per E-Mail darüber informieren wenn eine Bestellung zusammengefasst wurde. 

Das würde viele Anfrage beim Kundenservice ersparen...

Guten Morgen ​@Demir Simeonov,

herzlich willkommen in unserer Community 

Wenn du eine Auftragsbestätigung bekommen hast brauchst du dir keine Sorgen machen.

Wie Bumer schon bestätigt hat, wurden deine beiden Bestellungen zusammengelegt, deshalb steht es online so, als wäre etwas storniert worden. Ich muss auch 0179LoopUP da zustimmen, wir sollten dazu informieren damit keine Missverständnisse entstehen. Hast du schon die Sendungsverfolgung dazu erhalten?

Viele Grüße

Kathi