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Gelöst

vertrag

  • July 13, 2023
  • 9 Antworten
  • 54 Aufrufe
T
Besucher:in

Guten tag

ich bin Mohamed Toutou  ich habe im July 2021 nur Handy gekauft ohne sim karte von den Betrag 61.5€ 

normaleweise beendet meine vertrag Juni 2023

wieso Sie haben wieder diese Monat geld von meine Konto noch nal gebucht ?? LG

 

 

Edit o2_Ines: verschoben aus Testberichte & Reviews in o2 My Handy Finanzierung.

Lösung von poales

@Toutou123

bitte keine persönlichen Daten in einem weltweit öffentlichem Forum schreiben.

für den Ratenplan gibt es keine laufende Rechnung.

Hast den myHandy-Ratenkaufvertrag für den meinO2Bereich oder die O2App registriert?

dann findest du dort den Ratenplan.

 

ein O2 Moderator meldet sich hier in einigen Tagen und kann dir weiter helfen.

oder du wendest dich an die Hotline und fragst dort,

ob du den Ratenplan erneut zugeschickt bekommen kannst.

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 13, 2023

    Hallo @Toutou123,

    auf deinen Ratenplan siehst du die Laufzeit und die Termine zur Abbuchung. Passt es dort?

    LG

    -
    andante
    Sächsin
    Andi40
    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • July 13, 2023

    Hallo @Toutou123 

    Was stand den Auf ihre Rechnung?

    Es kann sein das es eventuell Überschnitten hat.

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    MichaAnja
    T
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    • Toutou123
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 13, 2023

    Hier meine Telefonnummer: 01573xxxxxxx können Sie mir jetzt anrufen weil ich finde nicht meine Rechnung jnd meine ratenplan

    LG

    Edit Vilureef: Nummer maskiert! 13.7.23/10:50

    MichaAnja
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 13, 2023

    Hallo @Toutou123,

    von hier ruft dich keiner an. Wende dich an die Kundenbetreuung.

    LG

    -
    andante
    Sächsin
    MichaAnja
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • July 13, 2023

    @Toutou123

    bitte keine persönlichen Daten in einem weltweit öffentlichem Forum schreiben.

    für den Ratenplan gibt es keine laufende Rechnung.

    Hast den myHandy-Ratenkaufvertrag für den meinO2Bereich oder die O2App registriert?

    dann findest du dort den Ratenplan.

     

    ein O2 Moderator meldet sich hier in einigen Tagen und kann dir weiter helfen.

    oder du wendest dich an die Hotline und fragst dort,

    ob du den Ratenplan erneut zugeschickt bekommen kannst.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    andante
    MichaAnja
    T
    Besucher:in
    • Toutou123
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 13, 2023

    Leider ich kann nicht registirern in der App weil ich habe keine O2 telefonnummer

    MichaAnja
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 13, 2023

    Hallo @Toutou123,

    das geht bei my Handy nur mit der Vertragsnummer, diese findest du auf deiner Rechnung vom Gerät.

    LG

    -
    andante
    Sächsin
    MichaAnja
    T
    Besucher:in
    • Toutou123
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 13, 2023

    Können Sie nicht mit meine geburstagdatum meine Rechnung finden ? 

    MichaAnja
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 13, 2023

    Hallo @Toutou123,

    wir Kunden hier können gar nichts. Rufe die 089787979456 an, und lasse dir eine Kopie deiner Rechnung schicken.

    LG

    -
    andante
    Sächsin
    MichaAnja
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