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Umtausch von Neuen Smartphone mit Vertragsverlängerung

  • May 20, 2025
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo ich habe meinen Vertrag verlängert und mir dazu das Xiaomi ausgesucht, jetzt ist aber aufgefallen dass Probleme gibt bei Steuerung der Heizung Licht usw 

Und auch im Auto funktioniert nicht alles wie es sollte! 

Daher bin ich gezwungen es zurück zusenden!

Meine Frage wäre ob ich es umtauschen könnte gegen ein Samsung Galaxy S25 Edge!

So das ich die Vertragsverlängerung beibehalten kann und nur das Handy Tausche, zu gleichen Konditionen wie jetzt?

    5 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 20, 2025

    Nein, so ein Tausch geht nicht.

     

    Welchen Rabatt hast du bei der VVL erhalten, Rabatt auf die Grundgebühr oder Hardware-Rabatt?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    N
    Besucher:in
    • Neo_86
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 20, 2025

    Auf den Vertrag auf jeden Fall ob auch auf das Handy weiß ich nicht.

    Also zurück schicken, warten bis die Retoure bearbeitet wurde und dann neu bestellen?

    Bollermann
    Legende
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    ​@Neo_86 wie nennt sich der Rabatt? 

    Hardwarerabatt? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    schluej
    Legende
    • schluej
    • May 21, 2025

    Moin,

    Hoffentlich sind die 14tage noch nicht um.

    Wenn es ein Hardware-Rabatt ist dann musst Du auch den Vertrag widerrufen. 

    Live long and prosper 🖖
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • May 21, 2025

    Guten Morgen ​@Neo_86 🙂

    Schade, dass es mit deinem Wunschhandy Xiaomi nicht so läuft wie du es erwartet und vorher auch schon genutzt hast 🤔 In deinem anderen Beitrag habe ich gesehen, dass deine Vertragsverlängerung mit Handybestellung scheinbar noch keine 14 Tage her ist, du kannst also noch widerrufen und das Gerät per Retoure an uns zurücksenden. 

    Wie es hier schon genannt wurde, wenn du einen Hardwarerabatt auf deinen dazugehörigen Tarif bekommen hast, macht ein Widerruf der ganzen Vertragsverlängerung Sinn, damit du danach mit einem anderen Handy neu verlängern kannst.

    Lieben Gruß

    Kathi

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