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telefonica Ratenplan OHNE o2 Handynummer einsehen

  • 4 August 2020
  • 1 Antwort
  • 109 Aufrufe

Hallo zusammen , 

vor ca 1 Jahr habe ich mir über O2 / Telefónica mein Handy mit einem Ratenplan finanziert . Diesen Plan würde ich nun gerne einsehen um zu schauen , wie viel noch über ist . Leider habe ich die Rechnung nicht mehr und somit auch nicht die Vertragsnummer. Wenn ich bei O2 Anrufe ( habe mehrere Nummern bzw Hotlines getestet ) , muss ich immer meine Rufnummer angeben , da meine Rufnummer aber von einem anderen Anbieter ist , komme ich nie durch . Jetzt weiß ich absolut nicht mehr weiter . 
 

viele Grüße 

Emma 

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Lösung von o2_Manga 4 August 2020, 17:18

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1 Antwort

Hallo @Emsi 

 

willkommen in der o2 Community. Bitte kontaktiere die Kundenbetreuung erneut und schweige beharrlich bei der Frage nach der Rufnummer. Du wirst dann weiterverbunden.


Grüße

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