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TELEFONICA ARVATO SE


Guten Tag,

 

Seit Mittwoch , nun den 3.Tag,  hängt mein Handy in einem Verteilerzentrum fest. Ich bin nur noch heute an der Adresse, welche ich angegeben habe.

 

Wie kann ich die Adresse noch ändern?

Wie sind Eure Erfahrungen dabei?

 

TELEFONICA ARVATO SE

 

 

 

Mit freundlichen Grüßen,  Erich

 

Edit o2_Sven 05.04.2024/11:55: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu o2 my Handy & Finanzierung

Lösung von bielo

Wie kann ich die Adresse noch ändern?

 

Eventuell über die DHL App. Falls nicht zugestellt werden kann, geht die Ware zurück und o2 storniert den Vertrag.

 

Wie sind Eure Erfahrungen dabei?

 

Super

13 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • April 5, 2024

Wie kann ich die Adresse noch ändern?

 

Eventuell über die DHL App. Falls nicht zugestellt werden kann, geht die Ware zurück und o2 storniert den Vertrag.

 

Wie sind Eure Erfahrungen dabei?

 

Super


  • Besucher:in
  • November 21, 2024

Guten Tag, ich habe ausversehen bei meiner Adresse wo ich wohne meine e-mail Adresse eingegeben. 
XXXXXX

Edit o2_Antje: Adresse entfernt / 21.11.2024 / 15:23 Uhr


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 21, 2024

Hallo ​@Abeki08,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe dein Anliegen leider noch nicht ganz richtig erfasst.
Hast du bei einer Bestellung die falsche Adresse eingegeben?

Gruß
Antje


  • Besucher:in
  • November 21, 2024

Als ich meine Bestellung überprüft habe, habe ich gesehen dass wo meine Adresse stehen musste meine Firma name steht. Meine Adresse ist XXXXXX aber es wurde nicht so eingetragen. Kann sein dass es vielleicht bei der Firma ankommt aber wenn nicht dann müsste man die Adresse ändern. 

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 21.11.2024 / 15:36 Uhr


  • Besucher:in
  • November 21, 2024

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 21.11.2024 / 15:40 Uhr


  • Besucher:in
  • November 21, 2024

Hier nochmal Foto 

Da wo XXXXX steht muss XXXXX hin. 


bielo
Legende
  • November 21, 2024

Du solltest deine privaten Daten nicht öffentlich posten.

 

An der Adresse kann derzeit keiner was ändern. Kann die Ware nicht zugestellt werden, geht sie zurück.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 21, 2024

@Abeki08 Danke für die Rückmeldung.
Unsere Community ist öffentlich einsehbar, bitte poste daher keine persönlichen Daten.
Mir ist es privat vor ein paar Tagen auch das erste Mal aufgefallen, in der DHL Sendungsverfolgung wird nur noch der Name sowie die Postleitzahl angegeben.
Meine beiden Pakete haben mich aber problemlos erreicht, dass nur Name, PLZ und Ort für dich einsehbar sind muss also kein Fehler sein :)

Gruß
Antje


  • Besucher:in
  • November 21, 2024

Helfen Sie für mich bitte?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 22, 2024

@Abeki08 Hat dich das Paket heute vielleicht bereits erreicht?

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 24, 2024

@Abeki08 Kann ich dich noch unterstützen?

Gruß
Antje


  • Besucher:in
  • December 9, 2024

Alles gut kommt meine Bestellung 

vielen Dank 😘😘


o2_Gerrit
  • Moderator
  • December 9, 2024

Hallo ​@Abeki08,

das ist schön und freut uns, wenn dich deine Bestellung erreicht hat 🙂

Viele Grüße,

Gerrit