Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Smartwatch nicht erhalten

  • 30 December 2021
  • 4 Antworten
  • 250 Aufrufe

Hallo! Ich habe heute mein neues Handy erhalten aber nicht die als "Zugabe" angepriesene Smartwatch!

 

Muß ich die extra bestellen und wie funktioniert das?


4 Antworten

Ein frohes neues Jahr @Drägerman,

wenn du uns verrätst welches Handy du bestellt hast finden wir sicherlich gemeinsam heraus ob eine Registrierung für die Zugabe notwendig ist und wo genau. :relaxed:

Viele Grüße,

Katja :sparkles:

Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy Z flip3 inklusive der Samsung Watch 4 für monatliche 42,- Euro.

 

Bei meiner sehr, sehr umständlichen Registrierung bei Samsung erhielt ich die Mitteilung,  das ich nicht die richtige Rechnung beigelegt habe. Ich habe bereits um eine Rechnung gebeten. Aber auch auf dem Postweg immer noch nichts erhalten. Meine Registrierung endet in wenigen Tagen. Wie bekomme ich jetzt meine Uhr???

 

 

Hi @Drägerman,
vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung :thumbsup_tone1:
In deinem zweiten Screenshot steht, dass noch Unterlagen für die Prüfung fehlen. Hast du diese nachgereicht und wenn ja, wann war das? 

Liebe Grüße
Larissa

Deine Antwort