Hi an alle :)
Ich habe am Freitag den 13.08 eine Smartphone Vertrag im o2 Shop abgeschlossen für das S21 obwohl ich gerne das S21+ gehabt hätte. Jetzt hab ich auf der O2 Seite gesehen das es das S21+ wieder Lieferbar ist und wollte fragen ob es möglich ist den Vertrag auf das andere Handy abzuändern.
Lg
Lösung von Klaus_VoIP
Zur Antwort springenhi, da du im O2 Shop nur eingeschränkt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen hast,
sondern gilt was du unterschrieben hast,
musst du dich an den O2 Shop wenden und dort fragen, ob dies möglich ist.
Ein Widerrufsrecht gilt nur in Verbindung mit einem Ratenkaufvertrag.
mfg
Das wirst Du im Shop klären müssen. Du hast im Shop leider kein Widerrufsrecht. Also alles Verhandlungssache.
Bei Ratenkauf gibt es noch einen Hebel bei höheren Beträgen. Nur als Tipp für bessere Verhandlungsposition und sofern das zutrifft.
Ja der Vertrag ist auf Ratenkauf dann werde ich das morgen mal im Shop klären vielen Dank für die schnelln Antworten :)
Hallo
willkommen zurück. 
Bist du dem Tip mit dem Shop nachgegangen? Kam etwas Positives für dich heraus. Lass es uns gern wissen.
Danke an
Grüße
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
