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Smartphone Vertrag abgeschlossen, kann man ihn noch abändern?

  • August 15, 2021
  • 4 Antworten
  • 40 Aufrufe

Mausi1995
Besucher:in

Hi an alle :)

Ich habe am Freitag den 13.08 eine Smartphone Vertrag im o2 Shop abgeschlossen für das S21 obwohl ich gerne das S21+ gehabt hätte. Jetzt hab ich auf der O2 Seite gesehen das es das S21+ wieder Lieferbar ist und wollte fragen ob es möglich ist den Vertrag auf das andere Handy abzuändern.

 

Lg

Lösung von Klaus_VoIP

Das wirst Du im Shop klären müssen. Du hast im Shop leider kein Widerrufsrecht. Also alles Verhandlungssache.

Bei Ratenkauf gibt es noch einen Hebel bei höheren Beträgen. Nur als Tipp für bessere Verhandlungsposition und sofern das zutrifft.

4 Antworten

  • August 15, 2021

hi, da du im O2 Shop nur eingeschränkt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen hast,

sondern gilt was du unterschrieben hast,

musst du dich an den O2 Shop wenden und dort fragen, ob dies möglich ist.

Ein Widerrufsrecht gilt nur in Verbindung mit einem Ratenkaufvertrag.

mfg

 


Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • August 15, 2021

Das wirst Du im Shop klären müssen. Du hast im Shop leider kein Widerrufsrecht. Also alles Verhandlungssache.

Bei Ratenkauf gibt es noch einen Hebel bei höheren Beträgen. Nur als Tipp für bessere Verhandlungsposition und sofern das zutrifft.


Mausi1995
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 15, 2021

Ja der Vertrag ist auf Ratenkauf dann werde ich das morgen mal im Shop klären vielen Dank für die schnelln Antworten :)


o2_Manga
  • August 28, 2021

Hallo @Mausi1995 

willkommen zurück. :relaxed:

Bist du dem Tip mit dem Shop nachgegangen? Kam etwas Positives für dich heraus. Lass es uns gern wissen.

Danke an @Klaus_VoIP und @fritz04 für die Unterstützung.
Grüße