Wo erhalte ich eine Rechnung für mein neues S23+ damit ich an der Tauschprämien Aktion Teilnehmen kann. Ich habe bereits zweimal Telefonisch versucht eine Rechnung zu erhalten, dann werde ich auf den “o2 Logistik Center” verwiesen, da gibt es zwar viele Dokumente aber keine richtige Rechnung die von Teqcycle akzeptiert wird….
Kann mir jemand weiterhelfen! Vielen Dank
Ja das nützt mit ja nix, wenn die Deadline von Teqcycle morgen abläuft und die vom Ankauf zurücktreten...deshalb soll bitte O2 mit Teqcycle kommunizieren
Wie kommst du darauf? Ein paar Beiträge über Deinem steht ein Datum welches erst in einem Monat ist.
Oh ja sie prüfen das erstmal...ich hab es ja mit Lieferschein versucht, jetzt halt mit allem andren, was ich hab.. aber dauert jedes Mal 1 bis 3 Tage...
Ja sie prüfen das
..das kann dann schon mal n paar Tage dauern...ist alles ok, wirst du den Versandschein dahinter als Download finden. Über den Status wirst du informiert.
Viel Erfolg und schön...dass du deine Rechnung bekommen hast.
Liebe Grüße
Madlen
Von Teqcycle habe ich die folgende Antwort erhalten, auf die Frage ob wir irgendetwas befürchten müssen, weil die Rechnung so lange auf sich warten lässt:
"der Vorgang ist ja bei uns bereits registriert. Die Registrierungs-Einsendungsfrist würde allerdings noch bis 15.04.2023 laufen. Somit haben wir noch etwas Zeit."
Noch haben wir also Zeit
Das wäre super...ich Hab noch keine Antwort auf irgendwas von denen bekommen. Dann hoffen wir mal...dass bald die Rechnung kommt und ich wieder ruhig schlafen darf.
Hallo ich nochmal, es kann doch nicht sein das man um eine .......... Rechnung betteln muss. Ich komme mir vor wie so ein strassenbettler der nach Geld fragt.
Wenn ich jetzt in einen O2 Shop gehe können die mir die Rechnung dann wenigstens Ausdrucken? Es scheint ja keiner in der Lage zu sein eine Taste zudrücken,das Blatt Papier zu nehmen, zu falten und in einen Cuvert zu stecken.
Ich habe ja eine Rechnungsnummer.
Das geht jetzt nicht an euch Mods also bitte nicht angegriffen fühlen.
Hallo
die Rechnung ist bereits auf dem Weg. Es sollte nicht mehr lange dauern bis sie bei dir eintrifft.
Hallo
deine Anfrage ist aktuell noch in Bearbeitung. Die Kollegen werden den Versand der Rechnung so schnell wie möglich veranlassen.
Viele Grüße Bianca
Bis die Rechnung Ostern angekommen ist brauche ich diese schließlich auch nicht mehr.
Ah entschuldige
Viele Grüße Bianca
Hallo Michi, leider habe ich bisher keine Rechnung auf dem Postwege erhalten.
benötigst Du noch irgendwelche Angaben von mir ??
Vielen Dank für Deine Hilfe
Viele Grüße!
Alexander
Hallo
wenn du das Handy im Shop gekauft hast, kannst du dich an den Shop wenden.
Hallo
die Rechnung ist bereits auf dem Weg zu dir. Es sollte nicht mehr lange dauern bis du sie erhältst.
Viele Grüße Bianca
Ich habe jetzt eine Mitteilung bekommen...dass meine Rechnung abrufbar ist...kann mir einer bitte Schritt für Schritt erklären, wo die sein soll? Ich werd echt wahnsinnig 😭
Hi
danke für deine Nachfrage.
Um die Rechnung für ein Handy oder auch andere Hardware abzurufen, melde dich bitte im Logistik Center an.
In der oberen Leiste sollte dann ein Reiter Dokumente erscheinen. Diesen bitte anklicken und dir werden hinterlegte Dokumente, wie Rechnungen angezeigt. 😊
VG
Michael
Schau mal
Aber ich habe die Mail bekommen, dass die Rechnung nun abrufbar ist ... was ist da los?
+1
…und im Rechnungsbereich in der App oder Online Portal, da wo sie normalerweise abliegen? Im Logistikcenter hatte ich auch noch nie ne Rechnung 🤔
VG
Michael
Was meinst du mit Online Portal...wo ist das? Bei Rechnungen ist auch nir die normale Tarifabrechnung.
LG
Michael
Ich finde nirgends ne Handyrechnung…
+1
Ne,
Sondern nur im Rechnungsbereich My Handy 😉
😉
ich muss abbitte leisten, habe mich in meiner Recherche verrannt.
Im Logistik Center wirst du Zugriff haben, auf die Rechnung über die Versandkosten der Hardware.
Die Hardware Rechnung selbst wird im Mein o2 Bereich genauer im Rechnungsbereich des o2 My Handy Vertrages zu finden sein. Das sollte innerhalb kürzester Zeit nach Erhalt der E-Mailbenachrichtigung erfolgen.
LG
Michael
Genau das fehlt mir...My Handy Rechnung...warum schreiben die dann...das ist abrufbar...wenn das noch gar nicht da ist... ich wein gleich...
+1
…also auch noch nicht im Online Portal, in der App dauert es eh länger?
Leider nicht
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