Hallo, heute, am 18. Januar, gegen 16 Uhr, wird das Samsung S24 Ultra mit der Uhr geliefert, aber bevor ich auf die Bestellung geklickt habe, erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Ich frage mich, was das Neueste ist Die Situation ist jetzt.
Edit o2_Sven 19.01.2024/08:04: Thema vom Wohnzimmer zu o2 my Handy & Finanzierung verschoben
Lösung von 0179LoopUP
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Guten Abend
das Samsung S24 Ultra wird erst ab dem 30/31.1 verschickt vorher nicht.
Hast du denn schon eine Auftragsbestätigung erhalten?
Liebe Grüße 🖖
Ja, mein Name ist nicht genehmigt. Ich frage mich, warum er nicht genehmigt wurde. Möchten Sie, dass ich meine Informationen weitergebe?
Hallo
wenn ich dich jetzt richtig verstanden habe wurde deine Bestellung abgelehnt richtig?
Wenn ja dann kannst du dich nur schriftlich an o2 wenden um die Gründe zu erfahren.
Rückfragen hierzu richten Sie bitte (inkl. Angabe
Ihres vollständigen Vor- und Nachnamens, des Geburtsdatums und der Anschrift) schriftlich an:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich bedaure, dass die Bestellung offenbar nicht zustande gekommen ist.
Von 0179LoopUP bist du bereits mit allen Infos zum weiteren Vorgehen versorgt worden, lieben Dank für die Unterstützung.
Die Gründe für eine Ablehnung sind auch für uns nicht nachvollziehbar, du kannst allerdings eine schriftliche Anfrage an die von 0179LoopUP genannte Adresse richten.
Gruß
Antje
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