Skip to main content
Ich kann über mein Samsung S7 fast nur H statt G3 G4 empfangen…. mit meinem IPone 6 habe ich mit einem kleinerem Vertrag keine Probleme



die Sende und Empfangsleistungen von Smartphones können teilweise sehr unterschiedlich ausfallen.. Wurden denn beide Verträge direkt bei o2 abgeschlossen, oder ist einer deiner Verträge von Base/E-Plus auf einen o2 Vertrag umgestellt worden? Oder ist bei deinen Verträgen ein "o2 Free" dabei, bei dem das Highspeeddatenvolumen verbraucht ist?



Viele Grüße ☺️

Tom



--



ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter



das IPhone kommt von BASE und hat den kleineren Vertrag … Das Samsung habe Ich seit Februar und direkt bei O2 abgeschlossen. Der Vertrag hat das größere Datenvolumen.



Ich tipp eher auf die Hardware des Samsungs. 



also es könnte theoretisch auch ein Hardwaredefekt an deinen Galaxy S7 sein --> ich vermute einmal dass du es bereits einmal neu gestartet hast, und der Netzmodus auch wirklich auf "LTE/3G/2G" steht?



Konntest du denn bisher noch nirgends LTE mit dem Galaxy nutzen?



nach einem Neustart geht es tatsächlich wieder ….. aber sobald das Netz mal schlechter wird war´s das wieder. 4G (LTE) konnte Ich immer wieder nutzen … Beim IPhone 80% mehr als beim SAMSUNG...



Vielleich hat das letzte Update alles zerhauen, da es Anfangs problemlos lief…hmm



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community