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samsung galaxy s20fe Display nach einem monat defekt

  • June 25, 2021
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Z
Besucher:in

Das Handy, das ich mit meinem O2 Vertrag bekommen habe, war nach einem Monat nicht mehr Funktionsfähig. Wir haben es zur Prüfung unserem Händler gegeben, da es in der Garantiezeit ist. Jetzt soll das Display repariert werden. Ich möchte kein Handy, das repariert wird und ich noch 2 Jahre die Raten bezahlen muss. Dann sollte mir ein neues Handy gegeben werden und nicht ein repariertes.

 

Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → o2 My Handy

o2_Steffen
Z

2 Antworten

witti
Legende
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  • wittiLegende
  • June 26, 2021

Hallo @Zehra1498,

 willkommen in der Community,

dann halte dich bitte an die Vorgaben von O2 my Handy, Reparaturauftrag erstellen in der Mein O2App oder unter O2online.de mit der Bitte um Austausch. Das Gerät an die angegebene Adresse senden und auf die Rückmeldung warten. 
 

LG Witti 

Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
o2_Steffen
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • July 6, 2021

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @Zehra1498. :wave::blush:

Vielen lieben Dank @witti für deine klasse Hilfestellung. :thumbsup:

@Zehra1498 konntest du wie @witti bereits beschrieben hatte, den Reparaturauftrag erstellen oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe?

LG Steffen

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