s22 mit Galaxy buds2

Guten Tag, habe mein Vertrag verlängert und wollte mir online die Galaxy Buds 2 über die o2 Website nachträglich bestellen die man dazu bekommt. 
Leider kommt bei mir keine Bestätigungs email mit dem Code an. Schon mehrmals probiert und über die Handynummer klappt es auch nicht da dort die alte die ich nicht mehr habe noch eingespeichert ist.

schon mehrmals probiert Browser gewechselt. 

Jemand auch so ein Problem bzw. eine Lösung mit dem Code zur Bestätigung? 
 

lg