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Halli,



Ich möchte meine alte Nummer gerne zu O2 mitnehmen. Das habe ich bei Vertragsabschluss auch angegeben. Bekomme ich noch eine Rückmeldung, dass es zum gewünschten Termin auch klappt?



Eine Rückmeldung über den Portierungstermin erhältst du normalerweise per SMS.



Wann hast du denn die Portierung beauftragt?




Am 22. August, als ich den Vertrag online abgeschlossen habe.




Dein alter Vertrag ist fristgerecht gekündigt? Wann endet dieser?



Eventuell solltest du die Rufnummernmitnahme nochmals online unter Mein o2 - Rufnummer zu o2 mitnehmen anstoßen.



Mit Geduld kann auch ein o2_Moderator schauen ob die Rufnummernportierung ersichtlich ist.




Hallo Cjeuck.



Deine Rufnummer wird am 17.09.2015 übernommen.



Gruß



Antje




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