Hallo, ich habe am 18.03.20 eine Apple Watch zurück geschickt, habe auch eine Retourebestätigung bekommen soweit so gut. Bei mir wurde die Anzahlung+ die monatliche Rate schon abgebucht. Weiß jemand wann ich endlich meine Rücklastschrift erhalte?
- Moderatorin
- 11899 Antworten
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24 April 2020
Hallo 
lich willkommen! 
Schade, dass die Watch dich nicht überzeugt hat.
Hat dich die Auszahlung bereits erreicht oder benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße,
Katja 
Nein, ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten! Ich habe eine Rücklastschrift bei meiner Bank veranlasst! Aber die nächste Abbuchung tut ihr auch schon wieder! Ich hoffe dieses Problem wird bald gelöst, denn dass kostet mir ziemlich die Nerven
Ich habe euch auch gestern so Art Kündigungsschreiben geschickt, dass ich Euch meine Lastschrift entziehe für diese Apple Watch die ich ja auch nicht besitze. Ich hoffe das es mal jetzt funktioniert
LG Steffi
- Moderatorin
- 11899 Antworten
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27 April 2020
Hallo
die verzögerte Bearbeitung tut mir leid.
Wie ich sehe wurde bereits eine Guthabenbuchung erstellt, auch eine Lastschrift wird nicht mehr stattfinden.
Zusätzlich habe ich soeben noch einmal die Kollegen angeschrieben, damit die Retoure vollständig in allen Systemen hinterlegt ist.
Viele Grüße,
Katja 
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