Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Rückgabeantrag stornieren?

  • March 20, 2022
  • 6 Antworten
  • 78 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe ein Handy bei o2 bestellt, aus Versehen habe ich eine Rücksendung beantragt, aber ich möchte das Produkt behalten, was kann ich tun? Kann ich meinen Rückgabeantrag stornieren?

Lösung von o2_Antje

Hallo @Minasaliou,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich bereits mit Schluej austauschen konntest.
Wenn die Rücksendung des Handys nicht innerhalb der Frist vorgenommen wird, wird der My Handy Ratenvertrag automatisch weitergeführt.

Gruß
Antje

6 Antworten

M
Besucher:in
  • Minasaliou
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 20, 2022

@o2_Steffen 

schluej
Legende
  • schluej
  • March 20, 2022

Nicht zurücksendend.

Live long and prosper 🖖
o2_Antje
M
Besucher:in
  • Minasaliou
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 20, 2022

Nicht zurücksendend.

Ist es möglich, das Produkt nicht ohne Probleme zurückzuschicken? Oder kann ich Probleme bekommen, weil ich bereits eine Rückgabe beantragt habe?

schluej
Legende
  • schluej
  • March 20, 2022

Montag bei der Hotline anrufen.

Die Mods. schaffen es erst in ein paar Tagen.

Live long and prosper 🖖
M
Besucher:in
  • Minasaliou
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 20, 2022

Montag bei der Hotline anrufen.

Die Mods. schaffen es erst in ein paar Tagen.

Verstanden. Ich danke Ihnen vielmals. Ich werde versuchen, am Montag anzurufen.

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 25, 2022

Hallo @Minasaliou,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich bereits mit Schluej austauschen konntest.
Wenn die Rücksendung des Handys nicht innerhalb der Frist vorgenommen wird, wird der My Handy Ratenvertrag automatisch weitergeführt.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica