Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ein iPhone 11 pro max von o2 Handy bekommen. Aber der Kamera hat nicht funktioniert. Deswegen ist es zurückgeschikt.Und ich bekomme ein Email von o2 darum, Sie haben meine Rücksendung mit der Auftragsnummer WSHWXXXXX bearbeitet und akzeptiert. Ich habe eine Frage, ob mein Vertrag mit diesem Handy kündigt wird. Weil ich ein Handy für diese Zeit brauche, soll ich ein neuer Handysvertrag  bestellen. Ich warte auf Ihre Antwort
Vielen Dank

Mit herzlichen Grüßen
Hoang Long Ninh
 

Edit: Rufnummer entfernt - o2_Kurt