Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

retourenschein

  • March 4, 2020
  • 7 Antworten
  • 563 Aufrufe
omaha57
Besucher:in

Warum kann ich mein retourenschein nicht ausdrucken bzw. angezeigt bekommen ! 
bitte senden sie mir diese zu ! Und evtl. können sie  mal die IT anhauen das die Verlinkungen vermute mal bewusst nicht funktioniert! 
 

    7 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 4, 2020

    Warum kann ich mein retourenschein nicht ausdrucken bzw. angezeigt bekommen ! 
    bitte senden sie mir diese zu ! Und evtl. können sie  mal die IT anhauen das die Verlinkungen vermute mal bewusst nicht funktioniert! 
     

    Fehlerdiagnose ist schwer bei der Fehlerbeschreibung.

    Geht es etwas genauer? Wie gehst du vor? Welche Fehler werden angezeigt? Screenshots?

    omaha57
    Besucher:in
    • omaha57
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 4, 2020

     

    omaha57
    Besucher:in
    • omaha57
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 4, 2020

    Aus der App heraus bzw. von der Homepage beide Verlinkungen Lieferdokunente und retour schein ausdrucken funktioniert nicht ! Habe ein Video auch erstellt 

     

    SchneiR
    Einsteiger:in
    • SchneiR
    • Einsteiger:in
    • March 5, 2020

    Haben Sie den Aufruf bereit mit einem PC oder anderen Browser am Handy getestete?

    405 weißt zwar idR. auf einen Fehler bzw. als Ursache auf den Webserver hin aber auch diverse Einstellungen im Browser oder auch bestimmte Sicherheitsaddons / - apps können als Grund nicht ausgeschlossen werden.

    o2_Flo
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 11, 2020

    Hallo @omaha57 ,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

     

    Konntest du den Retoureschein jetzt ausdrucken ?

     

    Hast du dich schon mal bei unseren Testberichten umgesehen ? Vielleicht itneressieren dich die Artikel zum iphone 11 ?

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Z
    Besucher:in
    • Zisan
    • Besucher:in
    • December 30, 2020

    ich wollte einen Retourenschein drucken, aber als ich das dokument runterladen wollte kam nur eine leere seite. jetzt sieht es im system aus als ob  der retourenschein gedruckt worden ist, wie bekomme ich nun  den Schein?

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 7, 2021

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Zisan. :wave::blush:

     

    Es kann sein, dass das System einen kleinen Schluckauf hatte und daher das Dokument nicht angezeigt werden konnte.

    Mittlerweile sind ja noch ein paar Tage vergangen, hattest du es noch einmal versuchen können?

     

    LG Steffen

     

     

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica