Das Handy habe ich mit Retourenschein zurückgeschickt.
Am Dienstag habe ich dann eine Bestätigung bekommen
,,Ihre Rücksendung 890055661 ist wieder bei uns eingegangen und wird nun bearbeitet."
Am Donnerstag kam noch eine Email :
,,
Ihre Sendung ist mit folgenden Artikeln wieder bei uns eingegangen:
Artikelübersicht
IPHONE 6S 16GB, ROSE GOLD"
Nun ist das Handy aber noch nicht aus mein O2 gelöscht.
Handelt es sich bei der 2 ten Mail schon um eine Bestätigung, oder befindet sich das Ganze noch in der Bearbeitung?
Lösung von o2_Michael
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