Reperatur

Hallo, Ich bin SCHOCKIERT !!! 

Ich habe vor kurzem über O2 das Iphone 11 pro max auf 24 monatsraaten gekauft jetzt habe ich das handy seid 4-5 Tagen und heute erst gemerkt das hinten sich irgentwie die Rückseite leicht lößt man sieht mit blossem auge das dort eine lücke ist und leicht anheben kann . WAS SOLL ICH TUN? an wen muss ich mich da wenden?